探索解決未解之謎的機會
缺乏證據，缺乏證人和缺乏技術，只是一些可以匯集起來的因素，以便在合理快速的時間範圍內解決即使不是不可能也很難解決的問題。
除非有最終決定和裁決，否則刑事案件不會被列為“封閉”。 這意味著證據和證詞已經產生了可能的原因，以確定有關事件的責任方（包括事故和自殺）。 然後未解決的案例保持開放但不活躍。
這意味著，雖然調查人員還沒有得出一個成功的結論，但他們從此停止了積極處理文件。 這些所謂的“冷遇”無限期地保持開放和無效狀態，除非有新的信息或證據表面值得重新審視。 這就是一個冷酷案件調查員的工作。
如何做冷調查案件？
國際冷酷案件調查員協會將一起冷酷案件定義為“任何已經調查過所有已知潛在客戶的刑事調查，並且正在重新審查證據以確定是否有必要進行進一步的科學分析。”
有一些方法可能會重新激活一例冷酷的病例，但總的來說，它們涉及到一些迫使進一步調查的新事實。 在少數情況下，警察部門派一名調查人員來審查感冒病例。
在更為罕見的情況下，各機構都有一個專門處理冷文件的小隊或單位。
在這些情況下，調查人員可能會對案件進行定期審查，以查看是否有任何內容可能被忽略，或者是否有新的信息可用。 如果是這樣，他們會追求這些新的線索，並看看他們在哪裡採取他們希望帶來一些解決方案。
但大多數情況下，重新啟動，因為一些外部來源帶來新的信息。 例如，以前未知的證人可能會提供重要的信息。 或者，就像紐約市的一起強奸案一樣，一起冷酷案件的DNA證據似乎與新案件中收集的其他證據相匹配，將兩者聯繫起來並提供有價值的新線索。
如果一個部門沒有專門的冷落案件調查員或單位，調查員將被指派去追捕新的領導人，並為他或她工作一個新的案件。 他們會審查舊文件和麵談，如有必要，根據新的信息進行新的面試。
冷酷案件調查員在哪里工作？
根據蘭德公司2011年的一份研究報告，美國祇有20％的執法機構制定了啟動冷點案件調查的協議。 實際上只有10％的專職調查員被分配到冷櫃，只有7％的冷櫃設有專門的冷櫃。
這些部門通常是大都會警察局或警局的部門，如紐約市警察局或LAPD，聯邦或州檢察局，如聯邦調查局或德州遊騎兵隊。 較小的機構有時可能會聘用退休或前任的兼職偵探來處理冷需求。
冷酷的案件調查員賺多少錢？你怎麼能成為一個？
冷案調查員是刑事調查員; 他們具有與其他偵探或調查人員基本相同的工作職責和等級。 在美國，全職調查員的平均工資是每年60,000美元左右，但這一數字可能因服務年限和地點而異。
為了成為一名冷酷的案件調查員，您必須先成為警察或特工。
像任何其他專業職位或執法部門一樣，在您擁有足夠的資歷後，您可能有資格成為刑事調查人員，並可能被指派到冷櫃單位。