了解危機公關中的職業
人質和危機談判者做什麼？
經常有部分特警隊召集人，警察劫持人質談判人員應對人質遭到劫持的危機情況，或者自殺或危險人員阻擋自己並拒絕放棄自己的危機。
他們的角色是與所涉及的主題進行交談，並說服他們在不傷及自己或他人的情況下自己平靜下來。 儘管通常被稱為人質談判者，但由於談判人員在各種動盪環境中與人們合作，因此更適合的術語是危機談判。
危機談判人員利用溝通技巧和他們的心理知識來確定在人質或危機情況下負責或控制的人員，進行對話，衡量相關主體的心理狀態，並將重要信息傳遞給其他現場工作人員。
他們可以收集和提供的信息可以幫助影響指揮人員的決定和行動，他們所進行的對話不僅可以挽救任何人質的生命，而且可以挽救官員甚至嫌疑人的生命。
你怎麼能成為人質談判者？
大多數人質談判人員都是以警察的身份開始工作的 ，這意味著你需要做的第一件事就是確保你達到警察的最低限定條件並努力成為警察 。
通常，人質談判者的機會在更大的警察部門，警長辦公室以及州和聯邦執法機構。 作為專業職位，您可能需要幾年時間才有資格進入危機談判代表職位。
您可能需要在其他領域建立多年的經驗，包括戰術響應團隊和刑事調查。
全國談判協會理事會（NCNA）建議潛在的談判者俱有高度的自我控制能力，即使在巨大的壓力下也能保持冷靜，擁有非凡的人際交往能力，能夠積極傾聽並能夠很好地工作在一個團隊內。
警方人質談判人員接受什麼樣的培訓？
最初，談判人員通常會接受至少40小時的培訓，主題包括心理學，危機干預，積極傾聽和事件管理。 他們還審查案例研究和角色扮演情景。
一旦接受培訓，談判人員將接受繼續教育和高級培訓，審查全國各地的案例檔案，並與其他危機談判專業人員進行交流，學習並比較各種方法在工作中更加有效。
危機談判者可以賺多少錢？
人質和危機談判人員通常會獲得與任何其他警務人員，特工或刑事調查員相同的職位和年數相同的工資。 這意味著，根據部門，教育和經驗水平，談判者可以賺取30,000美元至90,000美元或更多。
你為什麼要成為危機談判者？
根據新華社報導的數據，危機談判人員在79％的呼籲中成功地實現了安全，和平和非暴力的結論。 作為人質談判代表，你也可以在保持無辜平民，警察和疑難嫌疑人安全無傷害方面發揮重要作用。