為什麼激勵人們不工作...和什麼
在她的書“ 為什麼激勵員工不工作......”以及“蘇珊福勒談論雇主如何激勵員工時適得其反”。 她運用心理學發現來製定一個經過測試的模型和行動方案，以幫助領導者引導他們的員工採取各種動機，不僅提高生產力和參與度，而且使他們有深刻的目的感。
Susan在領導力領域擁有30多年在全球30多個國家擔任研究員，顧問和教練的經驗。 作為個人授權領域的專家，她是Ken Blanchard公司最佳動機產品線的首席開發人員，以及情境自我領導力，他們最佳的自我領導力和個人授權計劃。
在這篇文章中，蘇珊為激勵員工提出了一些問題的答案，尤其是在法律領域的員工。
1.為什麼激勵人們不工作？ 遊戲中的主要原因是什麼？
你不能激勵人，因為他們已經有動力 - 也許不是你想要他們的方式，或者不是以最佳方式。 動機不是人們擁有或沒有的東西的數量。 人們總是有動力的，所以重要的是他們動機的質量。 我們不應該專注於“激勵”人，而應該專注於幫助他們改變他們的動機質量 - 從而改變他們的經歷。
當然，動機是一種內在體驗，所以這就是需要發生轉變的地方; 而不是通過諸如獎勵，有形獎勵或權力或地位（胡蘿蔔）或壓力，緊張，威脅，內疚，羞恥或遺憾（棍棒）等無形獎勵的外部手段。
2.作為領導者，你是否需要根據不同的職業和世代帶領不同的人？
作為一名領導者，你總是需要對個人需求保持敏感，比如某個特定目標或任務的人的發展水平 （作為一名情境領導者，你不會給一個在同一個方向上做了五年任務的人並支持作為新任務的人）
你還需要通過Motivational Outlook Conversation來了解該人的動機展望（MO），銷售人員贏得一次旅行或成為第一名（外部MO）將無法保持積極的活力，活力，或者像銷售人員那樣的銷售人員，他們會根據服務和解決問題的價值來銷售產品，因為相信您的產品或服務能夠提供良好的信譽或者因為他們喜歡銷售而具有目的感。 這些都是銷售的不同原因，精明的領導者可以幫助每個銷售人員認識他們的管理層，並且轉移或維持更優化的展望。
最後，你必須適應一代人最有可能的“程序價值”，這可能是一個人做他們正在做的事情的原因的基礎，並幫助這個人 - 無論他們的一代人 - 從被選擇的“發達價值” ，珍惜，並隨著時間的推移而採取行動。 每一代人都有編程價值; 每個人都可以選擇以未開發和未經檢驗的價值來生活，或者通過與替代品進行比較並作出選擇來發展自己的價值。 這很重要，因為當一個人能夠將他們的工作與發達的價值觀相結合時，他們更有可能體驗到最佳的MO。
3.人們應該採用什麼樣的策略來幫助員工或自己成功經營？
我想，我的整本書是幫助領導者和他們領導成功的戰略來源。 這取決於你如何定義成功。 如果你想體驗持續積極的能量，活力和幸福感，從而導致心理和身體健康，更多的創造力和創新，以及更高的生產力，例如，那麼你可能想學習動力的技巧：如何找出你目前的管理層，轉向更理想的管理層，反思你的管理層，注意你的幸福感的差異，使你想要持續。
作為一名領導者，你想要塑造一個更有可能讓人們體驗到最佳MO的工作場所 - 他們的自主性，相關性和能力的心理需求得到滿足。
4.律師和法律領域本身就是一種動物。 什麼是“激勵”律師和該領域的律師的最佳實踐或策略？
根據我的經驗，法律領域是建立在外部動機的基礎上的：您可以開具多少小時的帳單，如何才能獲得角落辦公室，如何成為合作夥伴？ 這也是律師（尤其是他們的支持者）與強制執行的MO--擔心失敗，令人失望或不符合預期。 你不能“激勵”律師：他們已經有動力了。 問題是他們為什麼要執業？ 如果出於不理想的原因（有形或無形的獎勵，給別人留下印象，不要讓有高期望的家庭成員，權力等）失望，他們不僅會縮短自己的職業生涯，而且會損害他們應該代表的人 - - 採取捷徑，做出不道德的決定（特別是在計費方面），嚴重對待支持他們的人，以及身心健康問題等等。
每個律師都需要問自己：為什麼我要做我所做的事情？
他們更經常地將客戶，案例或任務與發達的有意義的價值，崇高的目標或者來自對自身貢獻或者對整體福利做出貢獻的歡樂感念聯繫起來， “成功。” 特別是隨著時間。
傳統的動機似乎在過去，但真的嗎？ 也許這個領域需要再看看他們“工作”的含義。 你能否說用來激勵人們的技術能夠帶來可持續的福祉？ 如果沒有，那麼他們的短期關注點就是他們為長期“成功”付出的代價。
5.你為什麼寫這本書？ 你希望用你的書改變什麼？
我寫這本書是為了分享關註一個人的動機質量而不是動機質量的新科學。 我希望成為人們意識的催化劑，並提供一個框架和務實的行動路線，從任何時候，任何他們選擇的地方，從次優的激勵體驗轉變為最佳的激勵體驗 - 以及幫助他人做同樣的技巧。 我認為人們渴望工作中的某些東西，因為他們不了解人類動機的真正本質，並將其命名為金錢，權力和地位。 我認為領導者需要成果，因為他們不理解把新的激勵科學運用到工作中，因而帶來壓力，緊張和內疚。 有一個更好的辦法，我希望我的書不僅能啟發人們選擇，而且還教會他們每天都有新的工作方式。