銀行出納員職位描述
銀行櫃員通常是客戶進入銀行時的第一個互動點。 因此，需要親切友好的互動風格為訪客設定正確的客戶服務色調。
出納員驗證客戶的身份並處理對客戶賬戶存款和取款的請求。 他們根據客戶的規格生成認證支票和匯票。 一些出納員用其他貨幣兌換美元。 他們回答有關銀行產品和服務的問題，並將客戶引導至其他員工進行更複雜的銀行交易。
銀行櫃員必須在他們開始換貨時計數他們的抽屜中的現金，並在換班結束時核對剩餘現金，以準確計算存款和分散。
大多數出納員在社區和商業銀行的分支機構工作。 一些出納員為信用合作社工作。
教育和培訓要求
出納員的最低要求是高中學歷。 但是，具有副學士或學士學位的出納員可以更容易地向助理經理，個人銀行業務，信貸員和銀行經理工作推進。
商業，金融，會計和經濟學課程對於接受大學課程的潛在銀行櫃員是有幫助的。 經理和經驗豐富的出納員對工作人員的大部分培訓都是由工作人員完成的。
有興趣成為銀行出納員的工作人員應該發展和展示客戶服務和數學技能，以及對細節和準確性的定位。
銀行出納員薪金
根據勞工統計局的數據，銀行出納員在2016年平均賺得27,260美元。銀行出納員前10％至少賺取37,760美元，而最後10％得不到20,810。
就業展望
據勞動統計局稱，由於自動化程度提高以及網上/手機銀行業務的出現，銀行出納員的機會預計將從2016年到2026年下降8％。 不過，銀行仍然會聘請很多出納員回答問題並提供個人接觸。 這個職位可以導致更多負責任的工作，如信貸員。
如何查找銀行出納員工作
尋找出納員工作的好方法是在不忙的時候拜訪當地的銀行 ，並要求與經理交談。 從您或您的家人擁有賬戶的銀行開始。 如果您的互動成功，您將被要求填寫申請。 馬上處理申請流程。 通常這將涉及完成在線申請 。
與家人的鄰居和朋友聯繫 ，詢問他們是否認識在當地銀行工作的任何人，如果是的話請詢問您的聯繫人進行介紹。
使用您想要工作的城鎮名稱以及“銀行”或“銀行” 搜索Google - 例如“紐約亨廷頓銀行”。 檢查銀行的網站，看看您是否可以在網上申請櫃員職位。
檢查工作列表 。 您可以在當地報紙分類廣告中找到廣告櫃員空位，這些分類廣告通常可以在線獲得，也可以在像Indeed.com這樣的求職引擎網站上找到 。
什麼穿到銀行面試
銀行具有形象意識，因此穿著專業的商務著裝 。
一件西裝或西裝會打出正確的語氣，並向雇主表明你是認真的。
用堅定的握手和溫暖的微笑迎接經理 。 準備好分享你對銀行的強烈興趣。 詳細說明一些符合工作要求的優點。
準備參考您使用這些資產的角色，課程和工作 。 例如，你可能會說：“我一直很喜歡數學，並且在這個科目中取得了很好的成績，我是娛樂俱樂部的財務主管，並且準確地保存了俱樂部的財務記錄。”
與朋友或家人練習演示 。 查看這些關於如何面試的提示。
銀行技能的例子
雖然各家銀行的優先順序各不相同，但大多數銀行都在尋找潛在員工的某些技能。 如果您希望獲得銀行出納員的工作，這些技能就是您必須具備（或發展）的技能，而且他們也是您在申請材料和麵試中應該強調的技能。
這份清單並非詳盡無遺，但確實為探員提供了一些最重要的技能。
基本會計
銀行櫃員處理金錢，因此必須能夠跟踪數字。 儘管大多數交易都是由計算機進行指導和跟踪的，但出納員仍然需要知道數字應該是什麼，以便他們能夠在發生問題時識別和回應問題。 查看會幫助你錄用的會計技巧列表 。
注意細節
注重細節是銀行出納員工作的重要組成部分，從妥善處理貨幣到保持交易的準確記錄，遵循適當的安全協議。 一個錯誤可能導致安全漏洞或賬戶中出現違規行為，或者可能導致公眾對銀行信任的喪失。
財務軟件知識
銀行出納員必須能夠使用專門的財務軟件。 可以在工作中提供培訓，但事先了解軟件是一個明顯的優勢。
書面和口頭交流
銀行櫃員處理金錢，但他們也處理人。 出納員必須與同事和客戶進行清晰的溝通 ，能夠解釋政策和程序，甚至可以應付未來恐慌的銀行劫匪。 銀行出納員是絕大多數客戶的雇主的公開面孔，他們必須很好地代表他們的雇主。
銀行技能列表
A - G
- 準確性
- 回答客戶問題
- 注意細節
- 平衡分配
- 銀行軟件
- 雙語
- 現金抽屜維護
- 檢查賬戶存款
- 檢查賬戶提款
- 電腦程序
- 通訊
- 交叉銷售服務
- 客戶關係
- 客戶服務
- 貢獻
- 存款
- 注重細節
- 指導客戶
- 建立程序
- 高強
- 行使酌情權
- 金融服務認可
H - M
- 高準確度
- 判決電話
- 保養
- 小額現金的維護
- 主要關注細節
- 做出改變
- 數學
- 微軟辦公軟件
- Microsoft Word
- 貨幣處理
- 貨幣
N - S
- 積極的氛圍
- 處理銀行交易
- 妥善處理交易
- 提出交易問題
- 接收銀行交易
- 和解
- 保持記錄中
- 儲蓄賬戶存款
- 儲蓄賬戶取款
T - Z
- 交易諮詢
- 試用平衡
- 口頭交流
- 考證
- 驗證交易
- 取款
- 書面溝通