這一領域的兩個主要職業是質量保證工程師和經理。 兩者都是相當有利可圖的職位，質量保證經理的平均基薪為101,300美元 。
什麼是質量保證？
每當公司銷售產品或服務時，他們都需要確保它符合法律安全要求，行業標準和客戶的期望。 畢竟，分銷有缺陷或低於標準的商品是一種快速而又萬無一失的歇業方式！
質量保證工程師和管理人員通過監控產品功能和工作流程來防止這種情況發生。
什麼是QA工程師？
在軟件方面，質量保證工程師負責監控產品在每個生產階段的開發和測試。 他們不應該與軟件測試人員混淆 - 測試只是開發過程的一部分。 但是工程師從頭到尾都參與其中。
設計質量，產品效率和公司要求是QA工程師努力改進的一些方面。 為此，他們編寫測試計劃，分析結果，查找錯誤，為QA經理創建報告等等。
什麼是QA經理？
鑑於工程師努力確保產品和軟件在生產階段符合特定要求，質量保證經理就是那些制定這些要求的人員。
他們還管理質量保證工程師，監控客戶反饋，確保公司要求符合客戶期望，並促進生產開發部門與其公司的公司辦公室之間的溝通。
進入質量保證所需的技能
您需要不同的技能，具體取決於您是否對QA工程或管理更感興趣，但是有一些重疊的技能。 這兩個職位都需要領導能力和強有力的溝通，因為他們都涉及其他員工的監督。 他們還需要熟悉產品/軟件本身的設計和功能。
理想情況下，工程師應具備以下技能：
編碼/編程
分析和問題解決能力
風險分析文件
產品和產品功能研究
開發/使用新技術和工具進行測試
了解軟件開發階段
經理應該擁有這些：
優秀的組織能力
大圖解決問題的技巧
能夠管理大型團隊
了解產品開發和企業實踐
能夠將技術語言翻譯成簡單的解釋
規劃技巧
確保檢查你想工作的公司的具體技能要求，因為每個職位都有不同的需求。
如何成為QA經理或工程師
大學學位通常是質量保證職位所必需的。 他們並不總是與QA直接相關，但在相關領域（如業務管理或生產工程）擁有一個將使您成為更具吸引力的候選人。
技術工作背景也會對你有所幫助，特別是如果你正在尋找QA工程師職位。 質量保證經理需要以前的管理經驗; 他們經常以質量檢查員的身份開始工作。 有些職位也需要特殊的許可證或認證。
結論
質量保證並非一成不變的領域，因此在追求教育和經驗之前，盡量縮小您的重點，然後才能進入您選擇的QA子領域。