這裡有8個關於降低衝突的技巧。
不要避免衝突
由於衝突有時是不可避免的，因此如果在衝突已經存在的情況下避免衝突可能會導致嚴重的後果。 出現問題時保持自己的東西不僅會讓你發瘋，而且幾乎沒有機會獲得解決方案。 通過發言並溝通壓力的原因 ，你就開闢了溝通的渠道，從而為談判開闢了空間。 如果問題不是以冷靜和尊重的方式解決問題，而是容易升級成為惡毒的言論和激烈的爭論，這些爭論可能會對可挽救的關係造成不可彌補的損害。
避免防守
防禦是一種在處理衝突時不會導致積極結果的策略。 許多人不是通過聆聽別人的觀點並理解他們的抱怨，而是經常通過自衛來回應，而不是考慮到可能存在中間立場。
防禦性可能是有問題的，因為與其他人感覺好像他們正在被聽到一樣，他們會感覺打折並且不被尊重，並且總體上認為對方不願意為了解決問題而一起工作。
避免過度泛化
過度泛化通常會增加火勢。
諸如“你永遠”和“你永遠不會”這樣的陳述通常會遇到防禦性的問題，而且在大多數情況下，它們並不完全正確。 而不是聚在一起，雙方都感覺到他們正在被聽到並受到尊重，過度泛化通常被用來將責任歸咎於一個方向。
努力看到雙方
往往沒有正確的方式或錯誤的做事方式，並且看到雙方都可以從任何爭論中解脫出來。 在大學室友的情況下，你有兩個來自不同背景的人試圖住在一個非常小的宿舍裡。 一名學生可能更喜歡學習音樂，而另一名學生則需要提前就寢時間，並憎恨他們沒有安靜的空間來退休。 在這種情況下，通過讓兩個人通過創造雙贏的局面來找到滿足他們需求的方式，解決衝突可能會有所幫助。 例如，也許正在播放音樂的學生可以使用耳機，以免打擾其他室友。
避免玩怪的遊戲
解決衝突是一個很好的機會來幫助改善狀況，並最終提供一種創建健康關係的方式 。
當你處於這個瞬間並經歷衝突時，避免在你相信甚至表示沒有任何錯誤的情況下玩遊戲。 通過責怪對方並且不對你的部分問題承擔責任，你不是在尋找改善情況的方法，也不希望改變關係。
避免需要永遠正確
通過始終保持正確和感覺，你必須“贏得”每一個論點，你失去了一個發展更強大和更誠實的關係的重要機會。 當然，沒有人喜歡他們被指責為錯的感覺; 即使他們錯了，重要的是他們有能力挽回面子。 感覺像你一直需要“正確”的時候，通常都是來自那些失去自信的人。
每當你進入關於“我是對的”和“你錯了”的討論時，有時在這種情況下看到幽默就足以使衝突升級。
不要攻擊他人的性格
進行角色攻擊是摧毀任何關係的最快捷方式之一。 而不是傳達問題的真正原因，並決定對方有某種性格缺陷永遠不會以積極的結果結束。 宣稱他人是懶惰，不認真或不誠實的人，只會導致不好的情緒，甚至報復，而沒有機會改善情況或關係。
不要通過Stonewalling關閉通信
通過阻撓，而不是聆聽或認真對待他人的抱怨，你很可能會讓對方感到沮喪，可能會破壞關係。 沒有人喜歡覺得自己沒有被傾聽，並且忽視他們以及他們不得不說的話，你基本上說你不關心他們的意見，並且你不尊重這種關係。
不斷升級的衝突都歸結為有效的溝通和保持尊重。 通過尊重他人並真正聽取他們的意見，你將很快走上解決衝突的道路，而不是升級衝突並使之變得更糟。