位於華盛頓州西雅圖的這家電子商務巨頭在美國，加拿大，中國，法國，德國，意大利，日本，西班牙和英國經營著許多網站，僱用了3萬多人。 然而，其在家工作業務雖然近年來有所擴展，但仍然相對較小並專注於客戶服務。 亞馬遜的家庭工人通常在季節性假期WAH工作 。
（另請參閱Apple At-Home ，它有類似的季節性招聘計劃。）
亞馬遜在家工作虛擬呼叫中心代理
亞馬遜聘請虛擬呼叫中心代理 ，呼叫中心經理和人力資源專業人員在家工作以及一些技術工作。 虛擬呼叫中心代理是家庭工作人員中最大的部分，是員工（而不是獨立承包商），可以全職或兼職按小時工資工作。
另請參閱 ：5您可以在家中完成的客戶服務工作
虛擬呼叫中心代理的資格
所有這些 在家工作的呼叫中心工作 都需要居住在特定的州名單中。 有些可能還需要在特定位置進行現場培訓。 請參閱下面的州列表。
- 客戶服務代表
Amazon.com的家庭呼叫中心代理商通常需要至少一年的客戶服務經驗，但更多是首選。 同樣，需要高中文憑，但有些大學更受青睞。 申請人需要熟悉在線購物和研究，出色的計算機技能以及對Microsoft Office，電子郵件和聊天技術的理解。 以前在虛擬環境中獨立工作的經驗是所有在家工作職位的首選。 高速互聯網連接和專用電話線是家庭辦公室的要求之一。 詳細了解典型的家庭呼叫中心辦公室要求 。 兼職員工（至少20小時/週）在11月和12月期間需要長達40小時。
- 呼叫中心經理
呼叫中心管理申請者應具有學士學位（但首選MBA），至少有兩年管理人員的經驗以及一些項目管理經驗。 他們還需要在呼叫中心，零售或招待環境中的直接客戶服務經驗。 這項工作需要15％的旅行。 必須住在阿拉斯加州，亞利桑那州，康涅狄格州，特拉華州，佛羅里達州，佐治亞州，印第安納州，堪薩斯州，肯塔基州，馬薩諸塞州，蒙大拿州，內華達州，新罕布什爾州，新澤西州，紐約州，北卡羅萊納州，北達科他州，賓夕法尼亞州，田納西州，威斯康星州西弗吉尼亞州
- 人力資源專業人員（招聘人員和人力資源經理）
根據工作水平的不同，人力資源職位可能需要2到8年的人力資源經驗。 需要人力資源學士學位，但首選碩士學位。 網絡招聘和評估的經驗是必須的。
工資和時間
以家庭為基礎的客戶服務代表的小時工資約為10美元/小時，並提供基於績效的獎金和獎勵。 工作時間可能會有所不同，可能需要全職和兼職代理工作班次，包括日，下午，晚上，週末以及偶爾隨時間推移。
對於有薪職位，薪酬以經驗為基礎。
申請亞馬遜
亞馬遜將其招聘信息分為小時工，履約工作，其中包括其家庭CSA，以及其他受薪職位，其中包括客戶服務經理和人力資源工作。
- 亞馬遜工作
要在家中找到工作職位，請在亞馬遜就業網站的虛擬位置分配職位。 點擊招聘信息底部的“申請此職位”，並創建“職業簡介”。
呼叫中心申請人需要成功完成職前評估和犯罪背景調查，並能夠參加現場薪酬培訓。
在秋季，亞馬遜更多地為客戶服務工作招聘，這通常是暫時的。
亞馬遜和Mechanical Turk
此外，亞馬遜擁有Mechanical Turk ，這是一項服務，允許人們從家中賺錢從事小型虛擬工作。 但是，Mechanical Turk未包含在此配置文件中。 對於更多像Mechanical Turk這樣的公司，請參閱微型作業列表。