這家全球性客戶體驗專業公司正式名稱為Transcom WorldWide AB，作為一家收債機構，負責提供客戶服務，銷售，技術支持和收款服務。
該公司總部位於瑞典，成立於1995年。“我們的員工與眾不同”的座右銘是，該公司在全球提供超過29,000名客戶體驗專家，50個聯絡中心，並在20多個國家設有辦事處。 服務也以33種語言提供給各種品牌，讓公司2016年的收入達到5.86億歐元不足為奇。
在家工作職位的類型
Transcom聘請全職代理人在家工作，因此員工每週工作時間約為35至40小時。 就業職位主要是客戶服務和技術支持職位，面向講英語和法語的人士。 培訓是在家裡提供，付費和執行的。
但是，對員工有一些具體要求。 例如，代理商必須在周末可以工作，並且能夠通過犯罪背景檢查。
申請人還必須年滿18歲，並擁有GED或高中文憑。
此外，代理商必須擁有硬連線（無線）電纜或DSL互聯網服務的計算機。 電腦還必須處於一個安靜的地方，沒有噪音或乾擾，因為大多數角色都是圍繞電話與客戶交談。
申請流程
要申請Transcom，請首先檢查您是否處於他們僱用的州，因為該公司只從以下美國州僱傭：
- 阿拉巴馬
- 阿肯色州
- 亞利桑那
- 科羅拉多州
- 佛羅里達
- 格魯吉亞
- 愛荷華州
- 愛達荷州
- 伊利諾伊
- 印地安那
- 堪薩斯
- 路易斯安那州
- 密歇根州
- 明尼蘇達
- 密蘇里州
- 內布拉斯加州
- 內華達
- 新墨西哥
- 北卡羅來納
- 北達科他州
- 俄亥俄州
- 俄克拉何馬州
- 賓夕法尼亞
- 南卡羅來納
- 南達科他州
- 田納西
- 德州
- 猶他州
- 華盛頓
- 威斯康星
然而，在加拿大，該公司聘請了艾伯塔省，不列顛哥倫比亞省，馬尼托巴省，薩斯喀徹溫省，新斯科舍省，新不倫瑞克省，紐芬蘭省和拉布拉多省，愛德華王子島，育空和努納武特。
如果您位於列出的其中一個地點，您可以在Transcom網站申請職位。 在線申請包括就業考試，大約需要30-45分鐘才能完成。 接下來，有一個簡短的自動化電話試聽。
工資和福利
薪酬和福利具有競爭力，因角色而異。 Glassdoor表示，如果你在家工作，工作設備會提供。 公司一般都有良好的氛圍和充滿動力的人們的友好環境。 雖然輪班時間可能會帶來挑戰，但您可以期待良好的遠程程序培訓，優秀的同事，超時工作的機會以及全面的專業人員歡迎團隊。
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