不要成為營銷人員。 成為消費者。

最大的錯誤營銷人員是營銷人員。

消費者。 Getty Images

如果您在廣告,市場營銷,公共關係,設計或其他類似機構中,您將擁有一個標題,通常會指示您的操作。 但是,它不應該決定你的想法。

無論你在市場營銷和廣告領域扮演什麼角色,這可能是一個非常重要的角色,你無法逃避一個事實。 你或者這個行業的其他人都不能否認一個絕對的事實。

你是一個消費者。


我們都是消費者。 但我們忘記了這一點。
你是。 坐在大廳對面的人是。 貴公司的首席執行官是。 看門人也是。 你買東西。 你去商店。 你仔細選擇項目。 如果這些商店只賣一美元,或者是羅迪歐大道上的高端鞋店,這並不重要。 你有錢,你花錢,因此,你消費。

然而,這個看似明顯的事實是,當它開始製作廣告和營銷活動時,它逃脫了這個行業的絕大多數人。

突然之間,從消費者到營銷人員的範式轉變吸引了大部分常識和經驗,脫離了房間。 那就是當360度方針,情境營銷,干擾者,超地域和時代精神等詞彙進入房間時。 它變得如此糟糕,以至於“流行語賓果遊戲”在全球各地的機構和營銷部門都很常見。

但是,將這些流行語展示給雜貨店中的普通人,他們會像在克林貢寫的那樣查看清單。

每個人都開始檢查人口統計電子表格,他們深入到PowerPoint演示文稿中,顯示“目標受眾”的圖表和圖表。

你點點頭,寫幾個筆記,然後開始描繪這個同質圖。

一名31-45歲的男性,中低收入,混合種族背景,妻子和2.4個孩子。 這個人不存在。

不要為無臉人士和統計創建營銷

沒有2.4孩子這樣的事情。 沒有像31-45歲的男性那樣的事情。 這些都是無意義的,寫在創意簡報和營銷演示文稿中,因為定位廣泛的人比實際關注真人更容易。

然而,每天營銷和廣告活動都是在考慮到這個可憐目標的情況下開發的。 這些運動沒有靈魂,而是從會議中走出來,這些會議採取了創意,旨在與真實的人們聯繫,並為他們減少了一千人的死亡。

“我們的數據 表明 ,人們希望看到更多的人在廣告中跳舞。 而且,說話的嬰兒和動物正在得到巨大的提升,如此扼殺。另外,如果我們也可以將這項活動瞄準女性和男性,即使它是男性的產品,這也會非常有幫助。“

這不是消費者的想法。 它的營銷誇張。 這就是為什麼有那麼多可怕的廣告,因無數的客戶會議和一系列變化而受到損害。 然後,他們被迫離開了大門,幾乎沒有活著,死在真正的消費者手中,他們不知道如何與正在噴出的垃圾聯繫起來。

不僅如此, 媒體購買這些糟糕的廣告也被那些雖然是消費者但並不像他們這樣思考的人放置。 所以,你最終會在YouTube視頻上看到可怕的30-60秒前貼片廣告。 作為一個消費者,它讓我們都瘋了。 像這樣購買點子的人,或者無數其他“破壞性”廣告,就像消費者尖叫著他們消失一樣。 他們討厭他們。 他們討厭他們,因為他們不再想營銷思維,而是消費者的思想。 這點考慮一下吧。 有人會花大價錢購買他們自己不願意看到的廣告。 他們知道這是破壞性的。 他們知道這很令人興奮。 但是,他們在思考的是一個擁有“媒體購買者”頭銜的人,而不是“媒體消費者”。

這個。 具有。 至。 停止。


像消費者一樣思考。 總是。

當戈登拉姆齊做飯時,他總是會考慮觀眾。 他認為就像他的食物消費者第一,而廚師第二。

在英國廚房惡夢早期的一集中,他對所食用的食物感到驚訝。 在英格蘭東北部的一個小鎮,人們渴望好老式的餡餅,火鍋和其他傳統gr A,這是一盤花哨的法國美食。

這位年輕的廚師想當廚師。 他想炫耀自己的才能,準備他喜歡做飯的食物。 但那並不像他所服務的人那樣思考。 如果他真的考慮過該鎮的消費者,他就不會試圖強迫他們食用這種食物。

當雷克薩斯首次開始製造汽車時,它想要向觀眾銷售一輛豪華汽車,以支付質量。 但是,這是什麼呢? 這種特定類型的客戶想要什麼? 雷克薩斯的高管們決定像汽車設計師一樣對皇室進行為期幾週的處理。 他們把它們放在最好的酒店,以最驚人的食物,葡萄酒和服務。 他們必須像他們製造汽車的人一樣生活。 他們會像他們一樣思考。 然後,他們回到了雷克薩斯,並設計了一系列消費者會喜歡的汽車。 其餘的是歷史。

這兩個故事的寓意是這樣的; 想像你的消費者。

如果你賣汽車,你想如何賣車? 更重要的是,你會討厭什麼?
如果你賣茶,你會如何將它賣給你?
如果你出售想法,你想怎麼聽他們?

像消費者一樣思考。 你的廣告會更好。 答案會更好。 銷售將會上升。 你的品牌會蓬勃發展。 而廣告界將是一個更好的地方。