說服你的面試官為什麼你會成功的冷售電話
你的優勢和弱勢是什麼？
培養對電話營銷至關重要的優勢，如良好的傾聽者，了解客戶需求，與客戶相關並成為說服力的演講者。
當你指出一個弱點時，總是跟隨你如何努力克服它，特別是在工作環境中。
你是否舒適打冷電話？
不要只說是。 跟隨它為什麼。 例如：
- 絕對。 我喜歡與新產品和創意聯繫。
- 我很喜歡打冷電話。 我發現，我最感興趣的一些銷售活動是一個冷酷的電話會議的結果，對於在我們的第一次會議上對我的產品感興趣的人不太確定。
- 我不介意打冷電，但我更願意與一位對該產品表現出興趣的客戶開始我的銷售週期。 從長遠來看，溫暖的潛在客戶被證明是更具成本效益的，而且他們更有效地利用了我打電話的時間。
什麼激勵你賣？
隨著冷卻電話，保持高動力是關鍵。 這些答案讓面試官對你的熱情感到滿意：
- 我非常喜歡教育人們使用可以幫助他們或使他們的生活更愉快的產品。 我想記住，如果我沒有打這個電話，他們永遠不會知道這些產品。
- 當我完成銷售並為新客戶提供優質服務時，我感到非常自豪。
- 我非常有競爭力，並且樂於達到並超越銷售目標。
- 我喜歡在呼叫中心工作的團隊合作環境。
你可以每小時打多少個電話？
如果您以前的電話營銷經驗來參加面試，您可能會聽到這個問題。
準備好分享您的平均電話處理時間和平均每小時完成多少個電話的時間。 解釋任何變量，例如您是否使用了預測撥號，以及這些變量如何增加或降低您的效率。
你如何處理消極的客戶反應？
您不可避免地會遇到憤怒的客戶，他們對電話營銷呼叫感到不滿。 解釋處理此類調用的理念，如果可以，請提供您處理得當的特定實例。 例如：
- 我知道顧客並不總是樂於接聽電話。 我發現道歉往往可以平息顧客。 我總是嘗試設置回調時間，因為我不希望客戶錯過我提供的有價值的產品或服務。
冷呼叫死了嗎？
一些採訪者可能會拋出這個詭計問題來衡量你對這個行業的熱情或知識水平。 如果答案是肯定的，那麼你甚至不會採訪這個職位。 所以，在問題上積極思考自己吧：
- 銷售中的許多條件可能會發生變化，但與人們的聯繫永遠不會。 當我拿起電話打電話給潛在買家時，我控制著我說的話以及我怎麼說的。 我可以將呼籲集中在客戶身上，以及產品可以提供的價值。
銷售工作面試技巧
在開始面試之前，請閱讀這些銷售求職面試技巧，以便您可以令人信服地將自己最重要的產品銷售給熟悉銷售策略的雇主。