WIIFM在銷售中的藝術

找出什麼是簡稱意味著什麼

glos•sa•ry (n。)單詞列表及其定義。 照片©Southernpixel

經驗豐富的銷售人員經常會開玩笑說:“每個人最喜歡的電台都是WII-FM。”他們指的是WIIFM的首字母縮略詞 - “這對我來說有什麼用?” 不,這並不意味著你。 這意味著你的潛在客戶或潛在客戶。 對他有什麼影響?

使用WIIFM為您帶來優勢

你接近的每一個潛在客戶都會從WIIFM的角度考慮的觀點。 這就是為什麼談論收益而非銷售特徵非常重要 - 從字面上告訴他對他有什麼影響。

前景並不在乎,你需要在本月至少關閉三次以上的銷售額,或者你在休假前拍攝大贏。 他們為什麼要這樣? 這些事情都不會使他們受益。 你的潛在客戶希望通過購買你的產品來了解他的價值 ,如果你想讓他迅速行動 ,它應該是相當可觀的。 這就是為什麼優惠銷售功能如此顯著。

購買的好處

好處是如果他從你那裡購買,潛在客戶將獲得什麼的具體例子 。 因此,他們直接吸引了WIIFM的思維。 另一方面,特徵是關於產品的具體事實。 他們沒有解釋產品如何改善潛在客戶的生活。

假設你在賣汽車。 如果您告訴潛在客戶,特定的模型在7.4秒內從0加速到60英里/小時,這是一項功能。 很高興知道,但說服他在虛線上簽字並沒有太大的幫助。

但是如果你告訴前景,車輛的高加速度可以讓他安全地融入高速公路,這是一個好處。 你正在告訴WIIFM的前景。

或者假設你的前景是一位年齡稍大的退休年齡的紳士,他並不像加速度那樣關心加速,而是他的可靠性和退休後的預算。

他不冷不熱,因為雖然他真的想要一輛新車,但他不想在幾年內最後一次敲那個時鐘時擔心汽車支付。

您可以繼續討論汽車的功能,或者您可以指出,如果他現在購買汽車,那麼在他退役的時候,汽車很可能會被還清或接近它。 難道他寧願現在就購車嗎? 至於他的折扣兌換,它有9萬英里。 你可能會提到很可能,如果沒有重大的昂貴和意外的修理,它不會讓他退休。 對他來說很重要。

這是什麼因素

要記住的另一件重要的事情是,一個潛在客戶的利益是另一個潛在客戶的“那又如何?”。 並非每個人都有相同的需求。 他們不重視同樣的東西。 WIIFM還意味著您應該花時間了解潛在客戶的需求以及他來自哪裡。 然後匹配您選擇討論這些需求的好處。