一些銷售經理是來自其他部門的經理，他們轉職到銷售部門，但大多數都是晉升為管理職位的頂級銷售人員。 因為這些前銷售人員很少或沒有管理培訓或經驗，他們的主要挑戰是允許銷售團隊進行銷售並限制他們提供銷售人員需要的任何指導。
避免微觀管理
因為銷售經理的報酬與她的團隊銷售額有多少有關，所以她非常有動力讓她的銷售人員生產。 這經常會導致她對銷售團隊進行微觀管理，並且不斷要求更新。 這對於前明星銷售人員來說尤其常見，因為他們傾向於想控制每一種情況 - 特別是在涉及自己的薪水的情況下。
不幸的是，銷售人員往往是獨立和自我激勵的，在這種環境下工作不好。
因此，他們的表現將受到影響，導致銷售經理變得越來越瘋狂，因為她的團隊未能達到他們的配額。 因此，銷售管理是在提供指導和指導之間平衡的行為，而不會將此置於極端。
學習人力資源技能
負責招聘和解僱其銷售團隊成員的銷售經理必須學習一些人力資源技能。
如果銷售經理不知道如何嚴格審查簡歷，在面試中詢問探究性問題，或在此過程中發現任何危險信號，她最終可能會聘用在紙上看起來不錯但銷售不力的銷售人員。 解僱員工並不容易，但銷售經理必須知道她的銷售員其中一位銷售員何時不在工作 - 或者因為他不適合公司，或者因為他不太適合銷售所有的位置。
了解如何讓她的團隊有動力是銷售管理的重要組成部分。 一位聰明的銷售經理在她的軍火庫中有幾種工具，從紙冠到愚蠢的獎品，到大製造商的主要金錢獎勵。 她還必須知道如何激勵一個貧窮的生產者回到正軌。 她必須認識到，問題不是缺乏動力，而是更基本的問題，比如缺乏具體的銷售技能。
理解大局
銷售經理還必須了解“大局”。 除了最小的公司之外，銷售經理都處於中層管理層的責任範圍之內。 他們監督銷售團隊，但由高級經理（通常是行政級別）監督自己。
當銷售經理的團隊表現良好時，她的主管經常會給她信貸。 但是，如果一位銷售經理的團隊未能達到他們的配額，該高管會期望她提供解決方案。
有良好的溝通技巧
銷售經理必須具備良好的溝通技巧才能成功。 她必須能夠理解銷售計劃並向銷售團隊清楚解釋。 她還必須能夠理解她的銷售人員的需求，並將這些需求傳達給執行層。 如果出現諸如不切實際的配額等問題，她必須能夠為高層管理人員的銷售人員準備好蝙蝠並解決問題。 當她的銷售人員表現良好時，她必須向他們表明，他們的辛勤工作是值得讚賞的，當他們動搖時，她必鬚髮現原因並加以解決。