AIDA是由廣告先驅E. St. Elmo Lewis於1898年開發的縮寫。 它描述了在決定購買產品或服務之前，潛在客戶所經歷的步驟。 首字母縮寫詞代表注意，興趣，慾望和行動。 AIDA模式廣泛應用於市場營銷和廣告中，用於描述從消費者意識到產品或品牌的第一時刻開始到購買的實際時刻所發生的步驟或階段。
為什麼AIDA模式在廣告中很重要
鑑於許多消費者通過廣告或營銷傳播意識到品牌，AIDA模型有助於解釋廣告或營銷傳播信息如何吸引消費者參與品牌選擇。 實質上，AIDA模型提出，廣告信息需要完成許多任務，以便通過從品牌認知到行動（即購買和消費）的一系列連續步驟移動消費者。 AIDA模式是廣告中使用時間最長的模式之一，在很大程度上是因為雖然廣告世界已經改變，但人性卻沒有。
注意
購買過程的第一階段是讓消費者意識到產品。 銷售人員的工作就是盡可能吸引潛在客戶的注意力，以便他們能夠長期保持潛在客戶的興趣。
AIDA的某些版本將第一階段稱為“意識”，這意味著潛在客戶會意識到選項。 如果你冷漠地稱呼他們，這個階段你會發現大多數潛在客戶。
利益
為了讓潛在客戶進入第二階段，您必鬚髮展潛在買家對產品或服務的興趣。
這通常是益處短語大量發揮的地方。 許多營銷人員在他們的直郵方式中成功地使用講故事，以便讓他們的潛在客戶感興趣。 如果您可以籌集足夠的利息，那麼通常您可以讓潛在客戶承諾預約，屆時您可以在銷售過程中進一步調整潛在客戶。
慾望
在AIDA的第三階段，潛在客戶意識到產品或服務非常合適，並以某種方式幫助他們。 銷售人員可以通過從一般利益轉向具體利益來實現這一目標。 通常這包括使用在早期階段剔除的信息，這些信息可以讓您精確調整銷售額。 請記住，有不同程度的慾望。 如果潛在客戶對產品有輕微需求（或者認為是需求而不是需求），他或她可能決定不立即購買。
行動
AIDA的第四階段和最後階段是在潛在客戶決定採取必要行動成為客戶時發生的。 如果您通過前三個階段（並對任何異議做出了適當的回應）進行展示，這一階段通常會自然發生。 如果沒有，您可能需要通過使用關閉技術來提示潛在客戶採取行動。