任何銷售的經驗法則是，在銷售過程中你做得越好， 關閉客戶就越容易。 如果你的演講結束了，並且沒有說服他想要購買的前景，那麼你將會遇到困難時期。 另一方面，如果你在建立友好關係和描述利益方面做得很好，你的關係可能就像“在這裡簽名”一樣簡單。
一些銷售人員在關閉技術方面取得了巨大成功。 他們在約會開始時就開始關閉，使用諸如“如果我告訴你這款產品如何為您節省75％的產品，您今天會購買嗎？”並從那裡繼續下去。 這些銷售人員是成功的，因為他們使用社會心理學技巧來操縱潛在客戶進行購買。
其他銷售人員憎恨關閉技術，堅持任何採用傳統關閉“伎倆”的銷售人員都沒有做好銷售工作。 可悲的是，銷售過程非常少，你根本不需要關閉。 如果你與潛在客戶建立了充分的信任關係，並且找到了與她相匹配的產品，她將很容易關閉，但是大多數潛在客戶仍然不會當場購買，除非你給他們諸如前述的“在這裡簽名“評論。
為什麼要應用閉幕技巧
關閉技術在銷售中非常有用，因為任何銷售人員的最大敵人都是慣性。
變化是一件可怕的事情，如果給予一種選擇，前景將保持現狀，而不是冒險購買新產品。 所以，即使你的工作做得很好，而且潛在客戶認為你的產品是最好的選擇，但如果你不做某種關閉，他可能會推遲購買，直到他進一步思考。
變化越大（並且越貴），前景就越容易拖垮。
那麼關閉技巧的恰當使用就是讓你的潛在客戶感動。 銷售過程中的每一部分直到收尾都應該有助於潛在客戶感覺購買你的產品比保持現狀要好得多。 明星銷售人員通常依賴非常簡單的關門技巧 ，如推定關門，因為他們在演示過程中小心地打好適當的基礎。
在這個詞的兩個意義上， 複雜的關閉技術通常是“更難”關閉的。 他們更難，因為他們更難正確部署，但他們也是很難賣的方法 - 他們的工作是通過壓迫潛在客戶做出他不願意自己做出的決定。 大多數銷售人員最好堅持簡單的關閉，而不是依靠棘手的關閉。
當然，有些潛在客戶比其他潛在客戶更難銷售。 這可能是由於您的錯誤，也可能是由於您無法控制的因素造成的。 例如，如果你的前景非常糟糕，那麼無論你的演示文稿如何，他都不會願意傾聽你的意見。
在這些情況下，硬封閉可以挽救一場本來可能是失敗原因的出售。 硬關閉也更可能會惹惱潛在客戶，除非做得恰到好處，因為它們比軟關閉更明目張膽。 但如果前景顯然不打算向你購買，先進的關閉技術可能值得冒險。