銷售週期的七個階段

不管你賣的是什麼,每個銷售都遵循大致相同的模式。 每個人幾乎總是以一種或另一種形式包括七個步驟。 銷售人員並不總是將銷售的某些階段視為不同的事件,但事實上,他們是 - 並且他們都是促進銷售過程所必需的。 例如,資格認證經常發生在冷話 ,銷售演示中,或者兩者兼而有之。

如果你要成功銷售,掌握每一個階段都是至關重要的。 如果你在一個或多個領域缺乏實力,你可能會以銷售人員的身份生存,但你不會興旺發達。 大多數銷售人員在一個或兩個領域受到長期挑戰,因此找出您的薄弱環節並繼續努力,以改善銷售業績。

  • 01 潛在客戶前景

    勘探是指尋找新的潛在客戶的過程。 您的公司可能會通過給您提供主要清單來處理此流程的第一部分,或者您可能有責任自行尋找潛在客戶。
  • 02 設定預約

    現在是時候使用你在第一階段收集的那些線索了。 許多銷售人員喜歡冷卻電話,但你也可以親自打電話,發送電子郵件,使用社交媒體,甚至郵寄銷售信函。 無論您使用哪種方法來設置約會,您通常都希望面對面設置一個,而不是嘗試通過電話進行銷售。
  • 03 認證展望

    資格階段通常在約會本身進行,儘管您也可以在初次接觸時簡要地限定客戶。 這個想法是為了確認你的潛在客戶花費大量時間試圖向他推銷產品之前,既能夠購買你的產品也願意購買你的產品。
  • 04進行演示

    演示文稿是每個銷售週期的核心,它可能是您投入最多準備時間的地方。 請記住,你不只是在銷售你的產品 - 你還在以一個值得信任的人的身份出售自己。 你代表你的公司,所以外表很重要 。 打扮的部分。
  • 05 解決前景的異議

    您可以在這里處理潛在客戶的疑慮。 反對意見實際上可能是一個積極的跡象,因為它們意味著你的潛在客戶至少考慮購買,或者他不會試圖解決潛在的問題。
  • 06 關閉銷售

    當您進行了演示,回答了潛在客戶的問題並解決了他的反對意見後,是時候要求出售了。 這是銷售週期中第二大被忽視的階段,鑑於這是最重要的階段之一,這是令人悲傷的。 即使是對高度感興趣的潛在客戶也很少關閉。
  • 07 要求推薦

    這是最常被忽視的一步。 太多的銷售人員對於獲得銷售感到如此放心,以至於他們抓住他們的東西並儘快趕上第二關,因為擔心前景會改變他的想法。 逐漸降低銷售額而不是突然縮短銷售額。 給客戶你的名片。 詢問他是否知道任何其他人可能在市場上提供您提供的商品或服務。
  • 大圖片

    每幅畫都是數千筆劃筆的頂點。 以這種方式來看 - 只有這七招才能掌握大量銷售。 下次與潛在客戶或客戶見面時,請牢記下列步驟。 你是否充分利用每個人?