如何結束銷售 - 基本和高級關閉

銷售過程中最重要的一步往往是最被忽視的一步。 無論你是一名銷售員,你都必須“完成銷售”。 理想情況下,您應該使用軟或硬方法成功完成每筆銷售。 使用軟關閉與硬關閉的選擇取決於前景。 如果潛在客戶看起來不具備接收能力,那麼您就可以用一種貼切的方式,而一個渴望的潛在客戶是一個很好的候選人。

如何避免大錯失

銷售人員恐慌和脫口說出“你想要考慮一下嗎?”這種情況很常見:“當銷售人員建議先考慮它時,很少有人會購買產品。 畢竟,前景會是這樣的,如果銷售產品的人認為我現在不應該買它,我一定要等。

你如何完成銷售取決於情況和前景。 如果銷售過程進展得相當順利,並且前景準備好購買,關閉只是一個問題,例如,“鑑於我們討論的所有內容,Model XYZ看起來最適合您的需求,我們是否應該填寫訂單文件所以你可以在本週末之前交貨?“ 如果你說服潛在客戶成為買家的工作做得不是很好,你需要在收盤時彌補。

一個有用的工具是實施關閉技術。

但是,銷售人員至少有盡可能多的關門技巧 。 為了幫助您成為一名成功的銷售人員,以下是您可以採取哪些措施來達成交易的幾個例子。 首先在朋友和家人身上練習這些是一個好主意,這樣你可以在壓力下順利使用它們。

基本關閉

這些關閉技術的實施相當簡單,並將在廣泛的前景中發揮作用。

如果你把產品展示得很好(並且解決了潛在客戶的反對意見),但他們需要額外的推動,這些都可以做到。

中間關閉

一旦你掌握了基本結束的藝術,你已經準備好嘗試一些中級策略。 這些收盤並不一定比基本收盤策略困難,但它們往往更加複雜。 在達到銷售流程結束時,在這個級別的關閉技巧可以節省銷售不佳的銷售。

高級關閉

這些關閉比基本和中間關閉有點棘手。 先進的關閉需要更多的準備時間或更多的意願來推動潛在客戶的努力。 雖然這些手段更加精准或自信,但如果明智地使用它們,它們可以與那些不願意從你那裡購買的潛在客戶達成交易。

請記住,關閉技術並不總是必要的。 當只是要求出售失敗時,他們最好使用。 請記住,關閉技術可能會使潛在客戶感到壓力或被操縱,從而產生適得其反的結果。