聽到銷售人員說，“我需要考慮這個問題”，或者“讓我考慮一下並回复你”，在你即將完成銷售時，這並不罕見。 這些是延誤或時間異議的典型例子。 通常情況下，兩件事情之一正在發生 - 或者前景正在考慮你的報價，但是在他準備購買之前需要更多的時間去做其他事情，或者他無意購買，只是想擺脫你。
在後一種情況下，你幾乎肯定不會完成銷售 - 儘管幾個月後你可能會有更好的運氣。 如果前景不感興趣，那麼在這一點上跟進是浪費你的時間。 因此，處理時間異議的第一步是找出潛在客戶是否考慮向您購買產品。
要發現真相，你需要更多的信息。 通常，找出最好的方法是直接詢問潛在客戶。 你可以說，“絕對。 你能告訴我更多關於阻礙你回報的事嗎？“你的潛在客戶可能會承認他需要得到他的老闆的批准，否則他會和你的一些競爭對手進行交流。 如果他不給你任何細節，這是一個警告信號，他可能只是不感興趣。
前景可能也會覺得他需要更多的信息。 在這種情況下，您可以通過向他提供他想要的事實來立即讓事情發生。
例如，潛在客戶可能會利用時間異議讓自己有機會在線查看您的產品評論，並查看您是否與客戶有良好的聲譽。 如果你能讓他承認這麼多，那麼遞給他幾封推薦信 ，甚至可以打電話給他一個現有的顧客與他交談，這足以完成時間和地點的銷售。
如果您無法獲得更多詳細信息，請嘗試設置時間限制。 例如，你可以說，“好的，讓我們下週談談，看看你是否準備好繼續。 我會給你打個電話 - 星期四11點為你工作嗎？“一個拒絕建立後續對話的潛在客戶對於繼續進行並不認真，你也可以把它們放在不活動的文件中。 如果潛在客戶同意為另一次聊天設置時間，則您的銷售仍在進行中。
您也可以嘗試與其他知道您的潛在客戶的人探究信息。 這可能意味著與守門人談話（你確實表達了與她的友好和可愛，對吧？）或檢查你的網絡，看看你認識的人是否也是潛在客戶的朋友或同事。
一種肯定不會奏效的方法是試著推動銷售週期。 時間異議是讓你有機會讓他以自己的方式購買產品的前景。 他可能只是想“睡上一覺”，或者他可能需要收集更多的信息，然後才能對最終的事情感到滿意。 如果你現在試圖推動他做出決定，那麼你就是否認他有這樣的機會，你只會讓他更加不舒服，可能會對你生氣。
當然，如果他只是對購買不感興趣，那麼他只會讓他更加堅決不與你做生意。