了解B2B銷售與B2C銷售的區別

B2B是“企業對企業”的縮寫。它指的是您對其他企業的銷售,而不是針對個人消費者的銷售。 對消費者的銷售被稱為“企業對消費者”銷售或B2C。

B2B銷售的一些例子

B2B銷售通常採取向另一個公司銷售供應品或組件的形式。 例如,輪胎製造商可能會將其商品出售給汽車製造商。

批發商經常將他們的產品出售給零售商,然後轉售並將其出售給消費者。 超市是一個典型的例子:他們從批發商處購買食品,然後以較高的價格出售給個人。

企業對企業的銷售也可以包括服務。 為商業客戶提供案件的律師,幫助公司徵稅的會計師事務所 ,以及建立網絡和電子郵件的技術顧問都是B2B服務提供商的例子。

B2B與B2C銷售

以多種方式銷售B2B與B2C不同。 首先,當您嘗試進行B2B銷售時,您通常會與專業買家或高級管理人員打交道。 這些買家讓他們的生活得到了銷售人員最好的交易,他們擅長。 高層管理人員可能包括大公司的首席執行官。

無論哪種情況,B2B銷售往往要求比B2C銷售更高的專業水平。

你必須打扮和更正式的表現才能成功。 B2B銷售還要求您知道如何有效地處理接待員和助理等看門人 ,以便您可以接觸到您的目標,即最終有權進行銷售的個人。

當你處理買家時

當你與專業買家打交道時,應該記住,他們中的大多數人都接受過廣泛的培訓,如何與銷售人員合作。

銷售策略可能適用於不熟悉的個人消費者,他們往往會失敗,買家會看到你離開一英里遠。 買家也確切地知道如何操縱銷售人員,他們經常會嘗試一些技巧,例如拖延,以期在產品上爭取更好的價格。

當你處理高管時

處理高管是一個完全不同的球賽。 高管決策者可能會非常恐慌。 他們往往是非常忙碌的人,所以如果他們覺得你在浪費時間,他們就不會感激。 您應該精通產品的各個方面,以便您及時,輕鬆地回答任何提出的問題。 你不能說“讓我再回到你身邊”,因為執行官可能不會接你的電話或第二次打開你的門。 就這樣,你可能會失去這筆交易。

你也應該提前做好你的研究。 了解他為公司做了些什麼,他是如何做到的,並且牢牢把握公司的產品或服務。 您需要做好充分的準備,以便在銷售演示過程中了解自己的經營活動並向經理致敬。