什麼是獨特的銷售主張或USP?

獨特的銷售主張(USP)是使產品,公司或個人脫穎而出的特定特徵。 由於兩個主要原因,定義您的USP有助於銷售情況。 首先,如果你不知道是什麼讓你的產品或公司比競爭對手更好,那麼在銷售過程中你會很難處理很多熱情。 其次,USP為您的潛在客戶提供與您做生意的明確理由。

良好的USP是將您的產品與競爭對手區分開來的有力途徑。 許多潛在客戶根本看不到您所在行業中不同產品之間的差異,因此他們會根據價格選擇購買哪一種產品 - 這對您而言不是一個好的情況! 擁有強大的USP將您的產品帶出商品類別,並將其轉變為具有超越競爭對手提供的價值的東西。

尋找合適的USP

你的情況最好的USP並不總是顯而易見的。 Revlon的創始人Charles Revson著名地說:“我們賣的是希望,而不是化妝。”選擇USP時,你必須弄清楚你的客戶從你的產品或服務中獲得什麼,並且以你的USP為基礎。

另一個需要考慮的因素是,USP不但必須是獨一無二的,而且對於潛在客戶而言必須重要且積極。 例如,如果您銷售的手錶是市場上最大的手錶,而且您的潛在客戶都偏愛較小的手錶,那麼將手錶的大小製作成USP並不會對您有任何好處。

尋找另一種獨特的品質 - 您的手錶電池比同類手錶更容易更換嗎? 你使用優質材料嗎? 你在行業中提供最好的保證嗎? 您的生產過程是否允許您以低於競爭對手的價格提供腕錶,而不犧牲品質?

許多公司使用USP來標語。

例如,銀河系的口號是:“在兩餐之間可以吃到甜而不破壞食慾。”這是銀河酒吧如何與其他糖果棒不同的簡單陳述:它們不會讓你飽餐並破壞你的晚餐。 考慮貴公司的口號是否也可以作為良好USP的基礎。 如果確實如此,那麼你的USP帶來了巨大的優勢:客戶和潛在客戶可能已經聽了上千次,並且可以背誦,所以它會堅持下去。

一些公司很難找到一個好的USP,因為他們知道他們的產品不一定是市場上最好的。 聰明的賣家可以扭轉這種情況,並指出如何看待劣勢實際上是一個優勢。 一個典型的例子就是汽車租賃公司Avis,它遠遠落後於其強大的競爭對手赫茲​​。 安偉斯圍繞“我們是第二號”的口號發起了一項新的廣告活動。 我們更加努力“,並在短短四年內將市場份額提高了兩倍。