在撰寫簡歷時,花點時間將簡歷和求職信 與履歷表中列出的資格相匹配 。 您的資質越接近公司所尋求的,您的面試機會就越大。
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酒店前台簡歷示例#1(經驗豐富的候選人)
本簡歷從資格總結 (也稱為資格簡介)開始,其中列出了與酒店前台工作最相關的技能,成就和體驗。 在履歷開始時關注這些行業特定的關鍵字有助於確保您的簡歷能夠得到招聘經理的認真審核。
愛麗絲曼徹斯
301 King Street,Apt。 #7,西雅圖,WA 98104
c:3609-333-8567電子郵件:amanchester@email.com
資格總結
具有魅力和服務的酒店前台代理人擁有7年的經驗,為高檔市中心酒店的客人提供世界一流的服務。
積極主動地確定並滿足客戶需求,確保舒適愉快的客戶體驗。
優秀的Microsoft Office Suite和GuestPoint住宿管理平台。
華盛頓州立大學的酒店業務管理課程榮譽畢業生。
熱忱的團隊合作夥伴,與各級酒店工作人員合作,優化全天候提供無暇顧客服務。
專業經驗
5月20日至今 - 華盛頓州西雅圖的派拉蒙酒店
前台服務
迎接並檢查客人到西雅圖的地標酒店之一。 描述並提供量身定制的禮賓服務,以方便顧客進入當地的博物館,景點和體育賽事。 與家政和維修人員密切合作,確保客房的準備和清潔。
在內部調查表和在線評論平台(包括Yelp和TripAdvisor)上獲得了多次積極的客戶評論。
由高級管理人員選定,以協調約500人參加的多次會議安排。
在20XX,20XX和20XX中獲得“年度最佳僱員”稱號。
教育
春天20XX - 學士學位,華盛頓州立大學,華盛頓州普爾曼
專業:酒店業務管理
輕微:西班牙語
酒店前台簡歷示例#2(入門級候選人)
這份簡歷有相關經驗部分,其中包括需要招待和溝通技巧的工作和志願者職位。 如果您在申請的特定工作方面的經驗有限或沒有經驗,您應該在簡歷中提及學術,課外或志願者的經歷,這些經歷可以幫助您培養類似於酒店下一位前台助理尋求的技能。
酒店希望在前台工作的候選人中找到的典型客戶服務技能包括:客戶服務,組織,口頭溝通,書面溝通,使用和/或快速學習客戶關係管理(CRM)或預訂管理軟件的能力,友善,外語能力(西班牙語,日語,德語),衝突管理,決策以及專業沉著和外表。
Min Chen
225 North Boulevard,McLean,IL 61754
電話:309-555-6397電子郵件:mchen1@email.com
教育
春天20XX - 文學士,伊利諾伊州奧古斯塔納學院 3.83 GPA
專業:數學
輕微:德語
資格總結
新興的專業人士定位於提供卓越的溝通,行政,客戶服務和組織人才,以成為酒店前台代理。
相關經驗
9月20日至今 - 伊利諾伊州羅克島奧古斯塔納學院信息技術辦公室
行政助理
為學生,教職員工和教師提供技術援助。 在課前設置教授投影儀和其他技術設備。
提名卓越的客戶服務月份員工。
8月20XX-present - 美國農業部非營利組織,IL,McLean
志願者組織者
迎接並註冊數百名賽車手,回答任何註冊問題。 將任務分配給志願者,監督每個志願者成功完成任務。
管理超過十二名青少年志願者參加兩年一次的5K種族募捐活動。
夏季20XX夏季20XX - 莫霍克克里克營,伊利諾伊州羅克島
營輔導員
負責通過一系列日常活動領導一批10名10歲的兒童。 每天與家長進行互動,每天更新孩子的行為和成就。
9月20XX-May 20XX - Asher Grocery Mart,McLean,IL
出納員
迎接客戶並提供每日優惠券和銷售信息; 為客戶提供袋裝雜貨。
以100%的準確性和問責性管理現金,支票,信用卡和借記卡交易。
其他經驗
春季20XX-春季20XX - 麥克萊恩男隊長曲棍球隊,麥克萊恩,IL
隊員
春季20XX-春季20XX - 國家榮譽協會,伊利諾伊州麥克萊恩
會員
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