工作解決方案:一個在家工作的公司簡介

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行業:

業務處理外包商(BPO )提供入站技術支持,銷售,旅行和票務服務以及客戶服務以及數據錄入和編輯服務。

公司介紹:

工作解決方案總部位於德克薩斯州普萊諾,自稱是“首家使用家庭客戶銷售和服務代理的全部員工的公司”。 該公司成立於1996年,聘請獨立承包商虛擬呼叫中心代理商為客戶的呼叫中心需求提供服務。

此外,它還聘請承包商進行數據錄入工作。

資格:

申請人必須年滿18歲。 工作解決方案“尋找技術嫻熟,受過良好教育,積極進取的人”來填補他們的隊伍。 代理商需要提供自己的計算機設備,電話線和互聯網服務(DSL,光纖或電纜)。 詳細了解典型的家庭呼叫中心辦公室要求

在家工作類型:

工作解決方案聘請獨立承包商在家庭呼叫中心作為項目基礎工作,作為旅行顧問和數據錄入。

虛擬呼叫中心代理處理入站和出站客戶服務,銷售,市場調查和/或技術支持。 這些職位可能包括電子,網站,軟件和電話的註冊,零售,預訂,帳戶支持和技術支持。 代理通過電話與客戶合作,通過在線聊天和電子郵件。

該公司還尋求雙語代理。 (查看更多雙語工作機會 。)公司還聘請了具有Apollo,Amadeus,Galileo,Sabre或WorldSpan以及企業預訂體驗知識的旅行社。

除了呼叫中心代理工作解決方案僱用數據錄入工作 ,這不涉及電話時間。

工資和福利:

由於工作解決方案僱用獨立承包商,因此不能保證最低工資或每週任何小時數。 然而,這個職位可能是一份兼職的呼叫中心工作 。 該公司表示,其所有補償不同的項目每小時支付9美元至30美元不等。 但是,他們可能不一定按小時計算工資。 代理商根據項目的付款指示向工作解決方案發票,並且每兩週支付一次。

一旦接受工作解決方案,代理商必須適用於其各種計劃。 當被接受進程序時,代理人將接受培訓,這可能持續數天或數週。 如果代理人成功完成培訓,他或她將獲得津貼。

再次因為它僱用獨立承包商,公司不提供任何形式的好處。 有關員工和承包商之間區別的更多信息,請參閱自僱或就業:哪個更好?

代理商可以在線選擇自己的時間。 但是,工作時間的可用性會有所不同,因此很難在Working Solutions獲得全職生活。 儘管他們作為獨立承包商的地位,代理商不收取公司的任何費用。

地理限制:

該公司在美國所有州和世界各地招聘Agents OnDemand。 然而,美國以外居民的項目數量,尤其是呼叫中心的工作量更為有限。

應用於工作解決方案:

通過公司網站在線提交申請(鏈接如下)。 您可以將簡歷粘貼到應用程序的註釋字段中。 在線申請結束時,您將被要求在評估的第一部分回答幾個問題。 多項選擇和書面答題可以測試你對顧客服務的了解,並評估你的語法和寫作技巧。

提交後,您將能夠完成評估的第二部分。 為此,您將撥打並記錄有關客戶服務方案的答案。此後,您的申請將被評估,如果您的申請將被置於“待定池”中,您將收到通知,這意味著您將考慮與您的機會相匹配的機會資格。如果有比賽,您將通過電子郵件與您聯繫。

飛蛾可能需要幾個星期才能與第一個項目相匹配。

工作解決方案網站

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