Accolade支持中心
該業務流程外包公司聘請來自美國的技術支持和客戶服務代理人作為全職和兼職在家工作呼叫中心職位的獨立承包商。
每分鐘薪酬結構(每小時基數)支付的工作費用為每小時10美元。
Alpine Access / Sykes
這家丹佛外包公司在美國大多數州和加拿大僅使用家庭呼叫中心代理。 它聘請了呼叫中心代理人作為員工,並提供諸如醫療保健計劃等好處。
蘋果在家顧問
雖然蘋果公司的大部分在家工作都是為大學生工作,但它確實僱用非學生進入一些家庭電話中心工作。
亞馬遜
這家著名的西雅圖電子商務公司在家工作的客戶服務業務相對較少。 它聘請代理人作為員工,而不是承包商,並提供福利,並聘請聖誕節期間臨時季節性工作。 亞馬遜只僱用某些州的WAH工作。
美國航空
這家航空公司聘請在家工作但在特定地點工作的預訂銷售代理,其中包括達拉斯,德克薩斯州,北卡羅來納州卡里和佛羅里達州邁阿密。
美國運通
美國運通的旅遊部門擁有大量的遠程辦公人員,並積極僱傭美國,英國,加拿大和澳大利亞的遠程辦公人員擔任旅行顧問和其他呼叫中心工作。
ARO聯絡中心
ARO使用美國境內的在家工作人員,因為它為保險,醫療保健,製藥和能源等行業的公司提供業務流程外包(BPO)。
渴望生活方式
該公司開始向其第一個客戶(一家金融服務公司)的高價值客戶提供虛擬個人禮賓服務。 多年來,它已經擴大了其客戶群,包括那些需要呼叫中心服務的公司,逐漸成為BPO,因此它現在僱用了家庭呼叫中心代理和虛擬助理
亞迅
該公司提供延長的服務合同和產品保護計劃。 其在家工作的呼叫中心座席進行故障排除並提供客戶服務。
Carenet
這家醫療呼叫中心公司僱用某些州的註冊護士在家工作。 支付是$ 25 /小時。
世紀互聯
這家寬帶,娛樂和語音服務提供商在呼叫中心職位為美國一些州的銷售和客戶服務工作提供WAH職位。
雲10
這家丹佛公司僱傭了“家庭專業人士”或AHP稱之為客戶服務,財務,銷售和技術專長,為客戶提供範圍從財富500強公司到小型企業的服務。
Convergys公司
辛辛那提公司的大部分呼叫中心工作都在現場,但在美國仍然有大量的WAH員工。 其WAH呼叫中心(技術支持,銷售和客戶服務)和雙語呼叫中心的工作包括諸如帶薪休假,醫療計劃和人壽保險等福利。
企業
這家汽車租賃公司為預訂代理提供遠程呼叫中心職位。 薪酬約為12.50美元/小時。
Fonmed
來自美國和加拿大的Fonemed僱用註冊護士(需要在居住國的RN許可證)為呼叫者提供健康諮詢。 護士在每次通話的基礎上都會得到補償,並在每次通話量低時支付每小時的最低費用。
GE零售金融
在全球集團通用電氣公司的這個部門,WAH呼叫中心的代理人在長期但兼職的職位上是消費者申請人在公司醫療和零售融資項目中的主要聯繫人。
希爾頓@家
這家連鎖酒店在其達拉斯和坦帕辦事處中採用了在家工作的預訂和客戶服務代理。
HSN
家庭購物網絡(HSN)率先在家購物,因此它提供家庭就業工作並不令人驚訝。
它在特定地點提供WAH工作。 代理商接聽來電並回答問題,銷售商品並完成銷售交易。
現場操作
這家外包公司只使用美國的WAH呼叫中心代理。 其2萬多個虛擬呼叫中心代理商均為獨立承包商。
賽特
在家工作的家庭呼叫中心部門聘請美國居民作為為其客戶提供入站客戶服務電話的僱員。 代理商可以提供賬單,賬戶查詢,產品訂單或查詢,安裝調度或技術故障排除服務。 所有職位都涉及一些銷售。
Teletech的@家
這家位於科羅拉多州的全球業務流程外包(BPO)公司在美國和英國設有一個在家工作部門,聘請呼叫中心代理商為其客戶提供服務。
U型牽引
這家正在搬遷的租賃公司聘請兼職在家工作的代理人為客戶提供服務,預訂並在美國和加拿大提供路邊援助。
VER-A-快速
該公司聘請兼職的家庭獨立承包商為其報紙客戶執行驗證服務。
西在家
這家東北奧馬哈外包公司的虛擬呼叫中心部門僱傭其代理人作為僱員,而不是獨立承包商,儘管他們是按照每次呼叫支付的。 他們接收來電並執行諸如銷售,客戶服務,計費,調查,帳戶管理和技術支持等服務。
工作解決方案
這家總部位於德克薩斯州的公司聘請獨立承包商擔任虛擬呼叫中心代理和數據錄入工作。