這些通訊官員保持信息流動
這些溝通官員傾向於在各級政府機構的上層工作。 政府組織（如警察和消防部門）內的部門可能有自己的公共信息官員，而這些人員不同於為該機構的其他部門服務的人員。
這些官員要確保向新聞界和公眾發布任何聲明，遵守機構準則，準確並符合官方政策或法律。
公共信息官員如何工作
聯邦，州和地方政府機構都有必要向公眾提供重要信息。 他們通過各種策略傳播信息。
大多數溝通計劃包括使用新聞媒體，通過新聞發布會或新聞稿。 通過向媒體通報，新聞官員利用媒體分銷網絡。
作為公共信息官員的職業生涯常常有壓力，但隨著壓力而興奮。 公共信息官員在危機期間的行動非常繁重。 由於他們經常與記者合作，公關人員有時會感受到記者截止日期的緊張。
公共信息官員如何被聘用
招聘經理尋求具有強大的人際關係，組織，解決問題，研究，口語和寫作能力的公共信息官候選人。 公共信息官員通過正常的政府招聘流程進行選拔。
除了該職位的直接經理之外，面試小組可能還包括高管，因為被選中擔任職位的人員將在壓力下與高管合作。
對於定期在電視攝像機前設置公共信息人員的組織，這些組織可能會進行某種相機模擬，以了解候選人如何處理回答問題的壓力。
公共信息官員的主要職責
公共信息官員往往是在沒有民選領導人登台的情況下組織的面孔。 即使當選官員出現在攝像機前，公共信息官員也在後台工作，撰寫演講，收集信息並與其他官員合作，計劃組織下一步將要做什麼以及如何處理信息。
新聞幹事花大部分時間與媒體合作。 他們寫新聞稿希望媒體將按原樣發布，或者將其作為研究故事的起點。 新聞官員經常接聽記者的電話和電子郵件，要求他們澄清或擴大新聞稿的內容。
公共信息官員需要的教育
大多數公共信息官職位需要獲得認可的大學學士學位。 公共信息官員通常擁有新聞，通訊，公共關係，英語或商業學位。
對於監督一群公共信息官的職位，還需要多年的經驗，無論是在另一個公共關係職位或另一個公共信息官職位。