我的老闆記錄我的電話是否合法?

法律對雇主傾聽僱員電話的說法是什麼?

f如果您致電任何客戶服務熱線,您可能會聽到記錄的聲明,說明您的電話呼叫可能“受質量控制監控”。 這種類型的監測是許多公司的標準操作程序,並且在某些參數範圍內,這是完全合法的。 這引出了一個問題:“對雇主進入員工電話的能力有什麼限制?”

何時合法雇主收聽員工電話或消息?

即使您的雇主不讓您知道他們正在收聽,您的雇主也有權收聽任何與商業有關的電話。

根據法律網站Nolo.org:

一般來說,雇主可以監控往返自己場所的與商業有關的電話呼叫,例如,評估客戶服務質量是合法的。 但是,聯邦法律,電子通信隱私法或ECPA(18 USC§§2510至2720)對該權利提出了一些主要限制。 ECPA限制個人和組織(包括雇主)攔截有線,口頭或電子通信。

根據該法案,即使因商業原因而監控電話,這是完全合法的,如果有個人電話進來,雇主必須立即掛斷,只要他或她意識到電話是私人的。 只有當員工知道正在監控的特定呼叫時,雇主才可以監控個人呼叫 - 並且他或她同意。

雖然這似乎是一個相當直接的裁決,但它可能涵蓋或不涵蓋您的所有溝通。

例如,如果您儘管您的雇主沒有“私人電話”規則進行私人電話呼叫,會發生什麼情況? 根據隱私權信息交換中心的說法,“當員工被告知不要通過指定的商務電話進行私人呼叫時,員工就會冒著可能會對這些電話的呼叫進行監控的風險。”

其他類型的員工監督是否合法?

雖然您的雇主在您未經您的知情和同意的情況下不應該聽您的私人電話,但他們確實擁有幾乎與侵入式相同的其他權利。 例如,雇主有權製作員工的錄音和錄像(只要他們不在浴室或更衣室內)。 在一些州,他們有權收聽商務電話上記錄的語音信箱(通常在員工聽到該信息之後)。

除了這種監督之外,雇主還有權安裝跟踪您的互聯網使用情況的軟件,監控您的按鍵行為,並觀察您實際工作相關文檔的工作時間。

概要

如果您擔心您的雇主竊取您個人使用的電話,社交媒體或電子郵件,則您有權擔心。 根據您所從事的工作類型和您所從事的雇主類型,您有很大的機會被監控。 監測是合法的,這也是一個很好的機會。 為了避免與老闆分享私人信息,最好的辦法是使用自己的手機和筆記本電腦,並在辦公樓外進行個人通信。