以下是呼叫中心求職面試問題的一些答案：“你有很好的人際交往能力嗎？”
最佳答案的例子
- 我喜歡和人們一起工作，我被告知我有很好的人際交往能力。 我上一次的經理在我上次的績效評估中，我的溝通技巧是9分（滿分10分）。 我想我以愉快的方式進行有效溝通。
- 我與大多數遇到的人相處得很融洽，人們發現我很容易交談，所以我認為我有很好的人際交往能力。 當我上大學的時候，我主動和校友會聯繫，要求捐款。 我與我交談的明礬相處得很好，並且在獲得捐款方面非常有效。
- 在我的職業生涯中，我一直從事客戶服務工作，並以人為人所知。 我喜歡與他人共同努力，實現共同的目標。 在我的第一份工作之一中，我了解到當我在一個正在處理召回項目的電話的小組中工作時，可能會如何有效地工作。 我們能夠分享我們的戰略，並在3個月內將客戶滿意度提高30％。
- 我的員工技能使我在呼叫中心工作中脫穎而出。 我可以同意我的呼叫者，並且我會認真傾聽並嘗試盡可能簡單有效地解決問題。 在我的最後一個位置，我獲得了與客戶合作的認可。
- 良好的人際交往能力包括與他人交往和解決問題的能力。 在我在XYZ公司的實習期間，我能夠有效地使用這些技能。 我的部分工作是在抵達我們的辦公室時迎接客戶，並確定哪個銷售人員最適合他們的需求。