如何保持對商務會議的控制

處理員工問題的會議策略

如果您從一開始就沒有建立參數並保持對地板的控制,那麼如果您打開地板來解決員工問題,那麼商務會議就可以無休止地運行。 “在每個人群中都有一個人”的說法適用於商務會議,因為心懷不滿的員工通常更願意在小組環境中大聲說話。 所有這一切都需要一個負面的評論或問題來讓別人開始同意。

但是反過來也是如此:開始一個積極的對話並邀請其他人參加,結果可能是一個富有成效的會議,每個人都會離開,感覺這次會議值得他們花時間。

關於商務會議最大的抱怨之一是他們往往是不必要的,並浪費寶貴的工作時間。 確保你清楚地陳述會議目的,提前設定你將投入會議的時間(以及任何公開討論),然後堅持會議主題和計劃時間。 您可能還想通過會議破冰船或熱身活動讓會議更有趣。

以下是在會議期間提出問題的員工的策略,您不希望立即回答,或者您不想在會議期間的任何時候解決問題。

何時立即處理問題

如果問題是及時的,而且您認為應該解決問題,那麼立即回答 - 但是要簡要回答 - 然後跟進,如果您有時間,請在會議結束時提出更多問題。

支持你用身體語言繼續發表的聲明。 看看你的筆記或轉身面對白板等。通過暫時斷開眼神接觸,你表明你正在繼續前進。 如果你注意觀眾(尤其是眉毛),你可能會發出一個信號,你將離開開幕式以尋求更多的問題。

如果觀眾是消極的或敵對的,確實承認他們的擔憂,但只是間接地。 花一點時間來解釋你理解並分享他們的擔憂,但如果你離題太遠,什麼都不會完成。 建議人們晚些時候寫下他們的問題,或者安排與你私下會面,在那裡你可以更詳細地討論他們的問題。

回答一個問題很方便,因為它:

如何有效推遲一個問題

如果被問到的問題稍後會在會議上討論,請說明:“這是一個很好的問題,我們將盡快解決。”

如果被問到的問題是無關緊要的,並且不會在會議中討論,請提供一組具體的解決指示。 如果您拒絕回答問題或通過判斷,“這不是這次會議的目的”,您最終可能會向您的員工發送錯誤信息:管理層不在意。

推遲會議中不會討論的問題的另一種方式是要求該人私下與您(或其他適當的管理人員)會面,以更詳細地討論他們的問題。

你甚至可以建議(如果適當的話)這個問題足夠重要,可以考慮在未來的時間在另一個會議上討論。

推遲一個問題是有幫助的,因為: