互聯網已經對銷售工作產生了很大的影響，但是，即使它很基本，你可能還沒有考慮到一種效果：將你的銷售活動轉移到互聯網上意味著你的書面形式銷售更多以口頭形式。 這意味著對銷售人員而言，有效寫作的能力比以往任何時候都更重要。
你的語調，音量和音調對人們如何看待你的發言產生巨大的影響。
以同樣的方式，您選擇格式化書面作品的方式可能比您所寫的文字更為重要。 畢竟，如果文檔格式非常糟糕，那麼您的潛在客戶可能會在沒有閱讀的情況下拋棄它。 當這種情況發生時，擁有世界上最有說服力的銷售點並沒有什麼幫助。
你如何佈置和格式化你寫的東西對他們的可讀性有很大的影響。 當你拿起技術性很強，很難閱讀的書，並打開它隨機頁面，你可能會看到很多長段落聚在一起，以小型。 拿起一本用於輕閱讀的書，你可能會看到更短的段落，其間有足夠的空間。 從本質上講，你的句子和段落越短，他們就越容易閱讀。 簡短的段落給讀者提供了大量的介紹概念。
他們保持每個論點簡潔而且盡可能簡單。 長段落在很大程度上提供了大量信息，讀者可能難以理解。 段落越長，您要求讀者付出的努力就越多。
使用任何類型的銷售文件，您都希望盡可能讓您的讀者輕鬆愉快。
這意味著堅持更短的段落，使用足夠大的字體以易於閱讀。 最好還是堅持使用襯線字體，這種字體比無襯線字體更易於處理。 包括大量的空白空間，因為它更加寧靜。 這包括避免在文檔上使用正確的邊距 - 它減少了空白區域，並使段落看起來更密集。
那麼段落應該多短？ 這取決於您的銷售文件的性質。 社交媒體和“傳情”博客帖子的確應該使用很短的段落 - 每段有2到3個句子，上面。 電子郵件時事通訊和銷售信函可以有更長的段落，但要保持較短的一段。 銷售建議可以有更長的段落，因為這些文件看起來很專業很重要; 更長，更密的段落給文檔更專業的感覺。 白皮書和深入的博客帖子應該位於段落長度的電子郵件和銷售建議之間。
選擇字體時，請限制自己每個文檔有兩種不同的字體-一種字體用於標題，另一種字體用於正文文本。 由於標題傾向於採用更大的字體大小，因此可以使用sans serif字體。 較大的類型文本使其足夠可讀。
遠離真正不尋常或奇怪的字體，例如草書風格或哥特式字體，這些字體很難閱讀，並且可能很傻，特別是在商業環境中。 使用粗體和斜體文字作為重點是比所有上限或下劃線更好的選擇，這也可能難以閱讀。
當你寫完一篇文檔後，把它擱置幾個小時，然後處理別的事情。 當你回到文件中時，撿起它，只是看看整個文件而不是閱讀文件。 它如何看待你？ 乍看之下，你的本能是否告訴你這個文件很容易閱讀？ 這個字體是否足夠大，足夠簡單，甚至可以通過它來查看一些單詞？ 標題是否明顯不同於正文文本以跳出您的標題？
這些都是你想要建立在銷售文件中的品質。 畢竟，讓潛在客戶和客戶閱讀這些文件是非常棘手的，而不會增加挑戰。