面試期間的接待員技能
接待員必須具備強大的組織和溝通技巧，包括像客戶服務，多任務處理這樣的軟技能，以及能夠快速做出判斷要求。
由於工作場所的技術進步不斷增加，接待員也必須具備一定的技術技能。 除了MS Office等計算機應用程序和行業專用軟件之外，您還應該具有使用電話系統和辦公設備（如打印機，複印機，掃描儀和傳真機）的經驗（是的，還是）。
接待員面試問題
查看接待員的常見問題列表。
1.您對這家公司和我們的服務了解多少？
熟悉你的未來雇主表現出對你的尊重和興趣。 面試前做你的功課。
2.什麼激勵你做接待和行政工作？
這可能是一個文化或人物聚焦的問題。 讓你的回答機智，但誠實。
3.你如何保持快節奏的工作環境？
你的面試官想確保你能跟上。 你如何做可能無關緊要，但你應該有一個清晰而自信的答案。
4.你如何保持你的日程安排？
同樣，你如何組織你的一天並不是重點，關鍵是要證明你組織良好，並將以合格和及時的方式完成你的所有職責。
5.你使用什麼郵件系統和日曆程序？
你的面試官可能想知道你是否熟悉你的未來雇主的系統，但問題的關鍵還可能是評估你對領域的了解。 如果您熟悉幾種不同的課程並能夠智能地解釋您的偏好，您將展現出廣泛的專業知識和對您的領域的深入理解。 您也可能會被問到接待員工作的其他技術問題，或者您的計算機讀寫能力。
6.接待員在客戶對一個組織的第一印像中扮演什麼角色？
你的面試官需要確保你了解你正在申請的職位，但這個問題也可能是文化的，觸及你的工作理念。
7.你是如何為你的上一家公司增值的？
繼續談論無形的好處 - 如果大家都說你提高了整個辦公室的氣氛，那就這麼說吧。 但如果可能的話，還要配備數字。 你節省了你的雇主的錢嗎？ 增加銷量？ 如果是這樣，涉及多少錢？
8.告訴我你需要通過電話或親自與憤怒的客戶或客人打交道的時間。 你是如何處理這種情況的？
這是您可能會被問到的幾個問題之一，如何處理壓力和困難的情況。 你也可能被問到你如何回應犯罪或不道德的行為。 說實話。 不要誇張，也不要賣空自己。
9.你願意加班嗎？
如果你不願意加班，那就這樣說。 如果你願意加班，但只能在一定的限度內，那就這麼說吧。 是的，有些公司沒有加班會導致你的工作，但承諾你不能保留或犧牲你的工作福利或你家庭的福利並不是一個可以接受的選擇。 你需要一個與你的可用性相匹配的工作。
10.你以前是否曾擔任過接待員？
11.你最後一個辦公室有多少員工？
12.你上一份工作平均每天與多少人互動？
13.描述你以前的行政助理，秘書或接待員的職責。
14.你過去是否需要處理敏感或保密的任務？ 你是否樂於處理這些任務？
15.您如何優先處理必須立即解決的電話，客戶，交付和其他問題？
16.你如何保持你的日程安排？
17.告訴我一段時間你必須在工作中多任務。
18.你的電腦技能有多強大？
19.您通過增加收入，降低成本和節省時間來做出什麼貢獻？
20.你的打字速度是多少？你的平均錯誤等級是多少？
21.告訴我你的客戶服務經驗。
22.你在上一份工作中遵循什麼類型的安全協議？
23.接受分娩的程序是什麼？ 個人套餐？
24.告訴我你被迫分享機密或私人信息的時間。
25.告訴我你在上一份工作中超越的時間。
如何做最好的印象
接待員職位可能被視為入門級，但也可能是企業階梯的第一步。 未來的雇主將被吸引到一個自信，自信的人。 當你第一次走進辦公室時，你經常會成為他們的客戶或病人會見的第一人。
確保你的第一印像是最好的。 以下是如何準備面試 。
隨著精彩的簡歷，在面試時花點時間梳理部分。 如果你得到這份工作，你將成為第一線人員，向雇主展示你的專業形象非常重要。
如果您不確定面試時穿什麼，請查看關於如何穿著面試的提示。
如果你的簡歷和專業服裝都已準備就緒，並且你準備回答可能的問題，那麼你將成功獲得你所面試的職位。