目標背景較暗的一面:為什麼目標設定失敗

謹防錯誤使用目標

為什麼大多數人不設定和實現個人目標,職業目標和商業目標? 目標設定是一個積極的,強有力的實踐,當它點燃熱情並提供明確的方向時。

然而,如果練習得不好,目標設定也有一個嚴重的缺點,可能會損害你的成功。 可憐的目標設定會讓人憤世嫉俗,浪費他們的時間,並且混淆集中行動和精力的地方。

這樣一個潛在的成功實踐如何成為目標設定,往往出錯?

我們支持制定目標並衡量您在實現目標方面的進展。 最近與TechSmith公司總裁威廉漢密爾頓和其他幾位高管(他們希望保持匿名)的交流提醒我們,目標設定,執行得不好,不慎或錯誤的原因都會對雙方造成嚴重的負面影響和你的組織業務計劃。

避免這五種濫用潛在積極有力的做法:為個人目標,職業目標和業務目標設定目標。

只是做它:恐嚇的藝術

那些缺乏重要信息並且與員工挑戰脫節的高管們往往無法實現目標和戰略規劃目標,而這些目標和戰略規劃目標是最重要的。 目標是不現實的,他們沒有考慮組織資源和能力。

工作人員不相信他們為實現目標所獲得的回報將等於他們為實現目標而投入的精力。 經理們常常因擔心失敗而失業時感到恐懼。

一位前Siebel Systems高管表示:“我最喜歡的目標設定故事是Siebel為其區域經理設定銷售目標:每個人的配額為350萬美元。

在那裡,沒有更多的想法需要進入它,沒有討論 - 只是做,否則你被解僱!

因此,呼籲花旗銀行的地區經理與負責路易斯安那州,密西西比州和阿拉巴馬州的地區經理擁有相同的配額。 猜猜哪個人被炒了?

“我還記得我過去如何在Siebel的每個銷售季度的最後一天花費不自然的行為來關閉業務並挽救我的工作。在年底之前,我不得不在工作的最後一天的晚上10點工作。銷售季度(雖然我們在家裡有公司)最後一筆交易已經結束,這筆交易節省了我的工作,兩週後,我是兩個州和當地的地區經理之一,他們避開了斧頭。

目標打動,而不是指導努力

威廉·漢密爾頓說:“在九十年代網絡世界喧囂瘋狂的日子裡,儘管企業在互聯網到來之前很早就利用了這種技術,但使用目標來打動人心是司空見慣的事情,在這個過程中,管理層根據想要打動的目標或者誤導外部團體。“

根據漢密爾頓的說法,這個過程“也用於避免對公司和市場進行認真分析。 在這段時間結束時,這些目標可以被高級管理人員用來推卸責任,並指責未能達到目標。

“對於內部工作人員而言,他們往往不切實際,並且被不切實際的”展示目標“所動搖,高級管理層的行為產生了嚴重的士氣和能力質疑問題。對購買興奮劑的工作人員來說,未能實現目標是致命的下降通道。”

本文的第一部分(見下文)強調了組織設定目標的幾個問題。 設定個人目標,職業目標和業務目標的其他潛在問題包括以下幾點。

我們必須摧毀村莊

為了實現當前的目標,該組織的長期可行性面臨風險。 漢密爾頓給出了人們為實現不切實際目標而採取的負面行動的例子。 “他們:

一位前IBM經理用這個故事說明了這一點。 “一個荒謬的過程就是IBM用來製定銷售配額的方式,在後來的那些年裡,當公司的增長速度非常緩慢時,你可以指望配額增加25-30%,大多數IT並不重要(信息技術)的預算停滯不前,所以配額流程大為沮喪。

“在那裡做美元的方法就是找到一份工作,他們不知道如何設置配額 - 某種新領域 - 並清理並繼續前進,有些人專門從事這種行為。”

目標設定成為計劃,而不是執行

漢密爾頓說,當“創造目標的能量,時間和創造力的比例超過實際管理產品的成本(並且隱藏起來)”時,會出現潛在的嚴重缺陷。“

在一家小型製造公司中,一個管理團隊決定使用甘特圖來追踪目標成就。 在花費大量時間為圖表制定所有目標之後,管理團隊很快放棄了製圖。

後來被質疑時,他們肯定說制定圖表需要花費太多時間來完成目標。 但是,他們在保留它們的時候有非常棒的圖表。

另一個例子是,當一個組織花費時間和精力製定一個全面的商業計劃,然後這個計劃放在一個抽屜裡。 雖然制定計劃的行為很重要,但後續工作是至關重要的一部分。 定期檢查和後續行動使計劃生動並提供服務。

太多的目標沒有優先權

在我們與中小型製造公司的合作中,我們經常發現人們戴著這麼多的帽子,他們被預計會遇到的大量目標所困擾。

我們曾經為戰略計劃會議提供了便利,人們分析並確定了優先事項。 他們將非優先項目移至“B”列表,並相信他們已經成功創建了最重要,可實現目標的“A”列表。

你可以想像我的驚愕之情,在會議結束時,高級經理看了“B”名單上的目標清單並說:“這些都是假設。 無論如何我們必須完成這些。“

目標太多的人會遇到這些問題。

目標設定是一個積極的,強大的業務實踐,當它告訴你的員工你要去的地方。 有效的目標設定還表明在旅途中和抵達時成功的樣子。

然而,如果實踐不佳,目標設定可能會以所有描述的方式對您的組織造成負面影響。