他或她可以協調郵件分發,計劃和維護設施,保存記錄,計劃預算和分配供應品。 在一個規模較小的組織中,常常被稱為辦公室經理的行政服務經理可能會這樣做,而在一個較大的組織中,可能會有多個經理負責不同的任務。
專門負責組織建築或場地監督的行政服務經理被稱為設施經理。 一個人的工作是購買設備和供應品,併計劃存儲和分銷,這被稱為合同經理。
就業情況
2012年,美國有近281,000人從事這一職業。 他們主要受僱於教育服務和保健行業以及州和地方政府 。
作為行政服務經理,您至少可以全職工作(每週40小時)。 你可能還得加班。 一些設施管理人員在非工作時間接通電話以處理出現的問題。 如果你想晚上,週末和節假日免費,這可能不是你的事業。
教育要求
通常情況下,雇主只要求他們聘用的人擁有高中畢業文憑或GED ,但有些人更願意獲得學士學位。
其他需求
行政服務經理不需要獲得認證或許可,但專門從事設施管理或合同管理的人員可以獲得自願認證 。
國際設施管理協會提供經過認證的設施經理(CFM)證書,向雇主表明某個人已經證明他或她已達到該組織定義的設施管理標準。 合同管理人員可以執行國家合同管理協會(NCMA)提供的多種認證中的一種。 來自這些組織的證書可能有助於提高求職者的滿意度。
與您的經驗和認證一樣重要,是您的軟技能或個人素質。 強大的口語, 聽力和寫作能力可以讓你與組織中的其他人進行交流。 由於行政服務經理的工作往往涉及識別問題,然後提出和評估可能的解決方案,因此您需要強大的批判性思維和解決問題的能力。 你也必須能夠很好地管理你的時間和別人的時間。
晉昇機會
如果你為一個大型組織工作,你將有更多的機會前進,因為通常會有幾個層次和類型的行政服務經理。 經驗和教育將增加你在這個領域前進的機會。
工作展望
美國勞工統計局預測,這個職業的就業增長速度將達到2022年所有職業的平均增長速度。
收益
2014年,行政服務經理的年薪中位數為83,790美元,中位時薪為40.28美元(美國)。 使用Salary.com上的Salary Wizard(Salary嚮導)可以了解行政服務經理目前在您的城市中獲得的收入。
行政服務經理生活中的一天
這些是來自Indeed.com上的行政服務經理職位的在線廣告中的一些典型工作職責:
- 參與長期規劃和製定部門和部門目標,戰略計劃和目標,以及人員,資源,空間需求和設備決策
- 監督員工發展,培訓計劃,政策制定和特殊項目
- 協助高級領導人並參與和/或領導小型行政項目
- 創建,維護和監督員工培訓計劃的協調和記錄
- 分析合同相關文件以確保符合法規和指南
- 在會議上代表工作單位參加會議,並擔任有關請求或投訴單位的聯絡人
- 起草和編輯管理團隊的溝通
有相關活動和任務的職業
描述 | 年薪(2014年) | 教育要求 | |
總經理 | 指導企業或組織的活動 | $ 97,270 | 準學士或學士學位 |
主要 | 管理小學或中學,包括制定教育目標和監督教師 | $ 89,540 | 教育管理或領導碩士學位 |
健康服務經理 | 監督醫療機構的醫療保健服務 | $ 92,810 | 衛生服務管理學士學位或相關學科; 許多雇主更喜歡碩士學位 |
計算機和信息系統經理 | 管理公司或組織的計算機相關活動 | $ 127,640 | 計算機科學或信息科學學士學位; 一些雇主更喜歡工商管理碩士學位 |
資料來源:
勞工統計局 , 美國勞工部 , 職業展望手冊 ,2014-15版, 行政服務經理 ,網址:http://www.bls.gov/ooh/management/administrative-services-managers.htm(visited 2015年7月30日)。
就業和培訓管理局,美國勞工部,O * NET在線, 行政服務經理 ,網址為http://www.onetonline.org/link/details/11-3011.00(2015年7月30日訪問)。