有說服力的技能被用來影響許多不同的利益相關者。 這些股東包括客戶; 合作夥伴; 老闆; 商業合作夥伴; 下屬; 捐助者; 資金來源; 法官; 陪審團; 消費者; 選民和未來的僱員。
說服過程
說服過程通常涉及以下幾個階段：
1.評估目標個人或群體的偏好，需求和傾向。
2.建立與有針對性的利益相關者的關係。
3.明確表達接受擬議議程或行動方案的好處。
4.積極傾聽利益相關方的關切，並對提案發表任何異議。
5.提出對應點以克服任何異議。
6.承認提案的任何合法限制。
7.根據需要修改提案，以便與利益相關方找到共同點。
8.澄清任何最終協議的條款。
9.開展後續工作，以確定任何利益相關方是否對提案持懷疑態度。
說服技巧的例子
A - M
- 分析一份工作和定制一封求職信，以使其與職位的關鍵資質保持一致。
- 闡明在校園招聘信息活動中為雇主工作的好處。
- 向客戶詢問她的兒子或女兒在大學裡是如何與學生及其家人建立關係的一部分。
- 恭維員工成功完成任務。
- 代表學校籌款努力，向潛在捐助者撰寫信件或電子郵件。
- 在離婚調解中說服對方接受公平的提議。
- 設計一個銷售團隊的激勵計劃。
- 為政治候選人制定競選口號。
- 鼓勵病人採取更健康的生活方式。
- 與工作人員會面，評估他或她對擬議的公司重組的反應。
N - Z
- 談判加薪。
- 在完成他們的鍛煉計劃特別嚴格的階段後讚揚某人。
- 在審判或預審程序中向法官提出一項動議的論據。
- 向高層管理者提出理由以擴大部門預算。
- 提出聘請公司首席銷售員助理的建議，由於擔心他們的工作量，他表示可能會離開公司。
- 招募志願者參加社區服務項目。
- 確保請願書籤名的安全。
- 保護並撰寫名人證言，作為產品或服務商業廣告的一部分。
- 根據目標人口群體的偏好定制廣告副本。
- 為電話募捐活動編寫劇本，為慈善組織募集資金。
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