職位描述
銷售代表向客戶展示產品，向他們展示如何增加銷售量並降低成本。 有兩種類型的銷售代表：內部代表在辦公室工作，而外部代表前往客戶。
此職業的其他職位是客戶經理，客戶經理或銷售人員。
要聞速覽
- 銷售代表的年薪中位數為57,140美元; 那些銷售科技產品的人獲得78,980美元（2016） * 。
- 收入通常包括工資和佣金的組合。 佣金通常是銷售額的百分比。
- 約有34,000名銷售代表銷售科技產品。 除了那些（2016年）以外，幾乎有1.5款產品銷售* 。
- 銷售代理商和經紀商或製造商僱用大多數銷售代表。
- 這個職業的前景很好。 美國勞工統計局預測，在2016年至2026年間，所有職業的平均增長速度都將達到平均水平。
銷售代表的一天
如果你成為銷售代表，你期望每天做什麼？ 我們查看了Indeed.com上的一些在線廣告來回答這個問題：
- “賣給關鍵零售賬戶並在商店層面發展關係”
- “規劃日常活動，並每日向管理團隊回顧結果和成績”
- “聯繫新老客戶以達到並超越銷售目標”
- “提供卓越的客戶服務”
- “在每次商店訪問期間組織，旋轉和儲存貨架”
- “參加銷售會議，現場培訓，並繼續接受公司政策和行業趨勢及發展方面的教育”
- “談判並使用說服技巧來克服反對意見”
- “有效地向演講者提供演示文稿”
如何成為銷售代表
雖然這種職業沒有任何正式的教育要求，但一些雇主更願意僱用已獲得學士學位的求職者。 許多從事此職業的人都從事市場營銷專業。 那些銷售技術和科學產品的人可能從獲得與他們銷售的產品有關的學位獲益。 一些雇主為他們的新員工提供正式的培訓計劃。
你需要在此職業生涯中取得哪些軟技能？
要成為銷售代表，您必須具備某些軟技能或個人素質。
- 聽力技巧 ：為了理解他人而傾聽的能力讓您能夠回應客戶的需求。
- 言語溝通技巧 ：您必須能夠提供有關您所銷售產品的信息。
- 人際交往技巧 ：除了良好的聽說能力之外，您還必須能夠理解非言語線索，並與客戶進行談判並說服您。
- 批判性思維技能 ：當你必須做出決定或解決問題時，衡量所有選項並選擇最佳選項的能力至關重要。
- 客戶服務：您必須回應客戶的問題，疑慮和投訴。
雇主可以期待什麼？
以下是來自Indeed.com上實際公佈的一些要求：
- “強有力的溝通，組織能力和客戶跟進”
- “能夠進行體力勞動，經常提升15磅，有時甚至達到50磅”
- “傑出的電話和客戶服務禮儀技巧”
- “自然地說服一些領導潛力混合在一起”
- “旅行能力”
- “高度積極，可靠，個人具有強烈的職業道德”
這個職業適合你嗎？
在你走之前，確保你是一名適合你的銷售代表。 它必須符合你的興趣 ， 性格類型和與工作有關的價值觀 。 如果你有以下特質，這個職業可能適合你：
相關的職業
| 描述 | 平均年薪（2016） | 最低要求的教育/培訓 | |
|---|---|---|---|
| 零售銷售員 | 直接向消費者銷售產品 | $ 22,680 | HS或等值文憑 |
| 股票交易員 | 為投資者買賣股票 | $ 67,310 | 學士學位 |
| 保險代理 | 幫助客戶選擇保險政策 | $ 49,990 | 學士學位 |
| 纖手 | 幫助人們出售或出租物業 | $ 56,790 | HS或同等學歷文憑; 國家批准的課程 |
資料來源：勞動統計局，美國勞工部職業前景手冊; 就業和培訓管理局，美國勞工部，O * NET在線（2018年4月3日訪問）。