雇主也在尋找擁有基本會計，計算機知識和熟悉產品等技能的候選人。 總之，他們想聘請一個善於善待人的人。 你的目標是證明你們都是; 並且證明你是一個愉快，可靠的人，並且能夠為公司帶來積極的公眾形象。
對於許多客戶而言，您將成為他們與組織直接互動的唯一要點，所以您必須展示給您留下良好的印象。
雖然大多數求職面試都會遇到一些共同的問題，無論工作類型如何，但在申請擔任收銀員職位時，您可能會遇到一些具體問題：
1.優秀的客戶服務對您意味著什麼？ 作為收銀員，您將隨時與公眾一起工作。 您提供優質的服務至關重要，並且您的服務標準與您的潛在雇主相匹配。 在您的回答中， 強調良好服務的重要性 ，確定解決方案並解決問題以使客戶滿意。
如果可能的話，舉例說明你為了提供客戶滿意度而付出的額外努力。 （提醒：重要的是保持積極，未經證實的事實可能是客戶是一種痛苦，但如果您將故事轉移到專注於通過解決問題提供優質客戶服務的能力上，這將更具說服力。）
2.你更喜歡獨自工作還是作為團隊的一員？ 收銀員通常獨立工作，但在一個團隊中工作是工作的關鍵部分; 您將與儲存員，經理和其他人密切合作。 當你回應時，強調你可以獨立工作，並且可以自己發展，但是你感謝團隊可以給你提供的支持和專業知識。
3.如果一位同事叫出病態而你自己做了什麼呢？ 這是服務行業常見的問題。 當人手不足時，您可能面對排長隊並感到沮喪的客戶。 在這種情況下，重要的是要認識到禮貌和效率的作用。 如果即使以最快的速度工作，生產線也不斷延長，您需要告訴雇主您需要與經理協商有關打電話給其他員工或要求其他員工接管其他員工。
通過強調你處理不斷增加的客戶數量的能力來回答這個問題可能是很有誘惑力的，但即使是世界上最快的收銀員需求也會不時出現問題。 招聘經理不希望候選人堅持認為自己可以做任何事情都沒有幫助，這是不現實的。
你如何處理金錢？ 出納員工作的一個關鍵部分是處理金錢，因此誠實守信是重要的。 在您的回答中，突出您管理金錢的經驗，您過去的雇主對您誠實的反饋以及管理現金抽屜的準確性。
告訴我一次你有優質服務的時間。 對於這個問題，畫一個生動的描述情況，所以招聘經理了解發生了什麼事以及你採取了哪些行動。
突出您何時超越收銀員的標準回應，並專注於客戶的回應。
提示回答
收銀員的招聘過程通常與其他工作非常相似。 你將面對常見的面試問題 ，例如“ 你的優勢是什麼？ ”或“你會如何描述自己？” 但是，因為收銀員與客戶和金錢之間有著如此多的互動，所以還有一些與角色有關的額外問題，這些問題決定了您的客戶服務水平和誠信度。
通過徹底回答問題，用過去的工作經驗或學校教育中的具體例子，您可以將自己與其他候選人區分開來。 在答案中使用特定實例可以讓您的答案更加重要和可靠，從而讓雇主了解您將如何在角色中取得成功。
提前準備可以讓你看起來自信， 準確和專業，對於那些願意與顧客交流的人來說，他們的優秀品質。
最後，不要忘記專業穿著面試 ，即使這項工作本身會涉及穿制服。 選擇整齊，乾淨，保守的服裝， 避免濃妝或香水 。 你的目標是用你的技能和經驗打動招聘經理，而不是用你的服裝抓住他們的注意力。