常用的財務指標類型：
會計師，財務專家和投資者使用各種定義明確的財務指標，度量和比率來評估和監控企業的健康狀況。 投資者和股東密切關注這些措施，以評估估值並監督管理的有效性。 通常以比率形式表示的參考財務指標包括：
- 流動性比率可幫助企業監控其運營和支付賬單的能力。 這些衡量標準得到密切關注，以確保公司能夠履行其短期義務。
- 財務槓桿比率幫助企業了解債務對其整體財務結構的影響。 這些比率幫助股東和利益相關者評估財務風險
- 資產效率比率衡量管理層如何有效利用公司的資產來提高收入和利潤。 隨著時間的推移評估這些措施以評估資產利用率的改善或惡化。
- 盈利能力比率評估管理在驅動公司投資資本收益方面的有效性。 這些數字對投資者和股東至關重要。
非財務績效指標：
除了用於衡量組織財務狀況的指標和比率之外，管理團隊還致力於開發和優化一系列評估關鍵職能，服務，流程和舉措的健康狀況的非財務績效指標和措施。
這些措施的部分列表包括：
- 顧客滿意度量度，包括淨推薦值。
- 員工參與度或滿意度。
- 質量指標。
- 學習和發展的措施。
為什麼要使用財務和非財務指標：
財務指標和非財務指標在識別問題或展示優勢方面做得非常出色。 他們告訴你某些事情導致了糟糕或積極的結果。 但是，他們沒有具體指出造成問題或導致收益的行為。 管理團隊致力於開發不同指標的混合體，以展示成果並提供明確的證據，指明實力或挑戰的領域。
指標和記分卡：
通常，度量標準被收集並以稱為記分卡的格式顯示。 記分卡由管理層認可的那些指標組成，是業務績效最重要的領先和滯後指標。
公司的職能經理使用該記分卡來確定需要改進的領域並評估之前投資和變化的有效性。 開發記分卡需要時間和充分的微調。 理想情況下，管理團隊傾向於確定預測未來某個時刻財務業績發生積極變化的指標。這些領先指標有助於管理團隊精細調整計劃和投資，以確保持續強化指標。
謹防太多度量標準：
衡量一切都很誘人，但實際上，有一小部分指標能夠提供組織健康和潛力的最佳指標。 有可能追求錯誤的精度級別，在這種情況下，增加特定度量的粒度無法提供有意義的信息或洞察力。 我們鼓勵管理人員努力確定衡量先前決策成敗的最重要指標，並預測基於最近決策的業務改進。
底線：
著名的質量管理專家W. Edwards Deming提出：“沒有數據，你只是另一個有意見的人。” 數據及其組織成績效指標和記分卡是當今組織中至關重要的任務。
儘管如此，管理人員應該謹記：“衡量的內容已經完成了。” 仔細選擇你的指標和測量。
-
**請參閱完整的商業管理術語和縮略語
Art Petty編輯