評估申請人的情緒智力（EI）
有時候，採訪者通過書面的心理測試來評估情商。 其他時候，調查員只是提出特定的問題來評估EI。
什麼是情緒智力？
情緒智力（EI）是一個人理解他或她自己的情緒和他人情緒的能力。
測試求職者的情商（以心理測試為形式）是當今就業增長的趨勢，許多工作環境需要有效的團隊合作以滿足項目需求或服務目標。
如果一個工作者俱有高度的情商，他或她更有可能以一種健康的方式表達他或她的情緒，並了解他或她所從事的工作的情緒，從而增強工作關係和表現。
你如何處理自己以及與他人的關係
評估情商的面試問題往往側重於受訪者如何管理自己並管理與他人的關係。
被問到的問題往往是行為問題 ，這意味著他們要求受訪者解釋他或她在過去與就業有關的情況下如何行事。 以下是一些典型的EI面試問題的例子。
關於情緒智力的樣本面試問題
- 你的弱點之一是什麼？ 你如何克服這個弱點？
- 什麼激勵你做你的工作？
- 描述你有壓力的工作情況。 你是如何解決這種情況的？
- 什麼是讓你生氣或沮喪的一兩件事情？ 當你在工作中生氣或沮喪時，你會做什麼？
- 告訴我你是否收到關於你的表現的反饋，並且你不同意反饋。 你是如何處理這種情況的？
- 告訴我你在工作中遇到的挫折。 你是怎麼處理的呢？
- 描述你在工作中犯了一個大錯誤的時候。 你是如何處理這種情況的？
- 告訴我一次你必須同時處理多項工作任務的時間。 你感覺怎麼樣？ 你是如何處理這種情況的？
- 告訴我有關你在工作中接受新任務的時間。 你覺得怎麼樣？
- 你將如何處理一直不會在小組任務中表現出色的同事？
- 你的同事如何從與你一起工作中受益？
- 告訴我你是否做過或說過對員工，同事或客戶產生積極影響的時間。
- 你有沒有註意到有人在工作中度過了糟糕的一天？ 你怎麼知道？ 你做了什麼？
- 告訴我有關與同事發生爭議的時間。 你做了什麼來處理這種情況？
- 描述一位同事帶著問題來找你的時候。 你是如何回應的？
- 告訴我有關理解別人的觀點幫助你完成任務或解決問題的時間。
- 告訴我有關你激勵某人完成任務的時間。 你是如何激勵他或她的？
- 為什麼與你的同事建立融洽關係很重要？
- 你如何與同事建立融洽關係？
更多面試問題和解答
進行求職面試的最佳方式是預測在您走進房間之前可能會遇到的困難面試問題 。 雖然關於你的情商的問題可能具有挑戰性，但其他問題可能同樣棘手，取決於你的個人優勢和工作經驗（或缺乏）。
你可能會被問到一些你沒有想過的問題，例如“你想在五年內從事你的職業？”或者“告訴我們你在工作中遇到的最大失敗以及你是如何處理這個問題的。”因此，對潛在的面試問題練習答案是明智的，並且要意識到雇主不應該問一些面試問題 。 最好的技巧之一是讓一個朋友扮演你面試官的角色，這樣你就可以練習這些常見的面試問題和答案 。