項目治理:定義
項目管理術語中的“治理”是指確定項目如何由組織控制,運行和控制的政策,流程,標準,程序和指導方針。
治理可以是漫長的,“沉重的”,有很多官僚作風,或粗略和“輕”(在這種情況下,它可能是低效的)。
管理者應該為他們的環境和文化瞄準適當的治理水平。 確保您的治理政策符合目的是確保其有效的關鍵因素。
治理始於最高層。 公司董事會應該致力於實現良好的治理理念,並且應該在指定的指導方針下正確管理項目。 這種態度和預期的標準將過濾到項目委員會和項目負責人(以及項目團隊,如果存在的話)。
為什麼項目治理很重要
您的項目發起人和其他關鍵利益相關方希望知道您正在以正確的方式支出項目預算。 他們希望看到你正在有效地追踪項目進展,並在必要時加強管理項目風險。
但是,對項目進行善政的理由遠不止於此。
客戶要求治理,特別是公共部門的治理。
政府和監管機構要求(並在某些情況下執行)某些項目的某些標準。 治理不僅僅是一個內部問題:許多在受監管市場運營的公司必須遵循Sarbanes-Oxley等外部立法的指導。 項目治理只是能夠證明貴公司能夠有效運行並且符合行業特定指導和法規的一小部分。
項目管理還可以幫助您:
- 提高您的投資回報並有效跟踪這些投資
- 獲得項目的支持
- 避免項目失敗的常見原因
- 更有效地溝通
- 在各個項目中引入標準化,使其更易於比較性能
- 最大限度地降低風險
- 在結構化的環境中發展和激勵員工
項目管理看起來像什麼
所以現在我們知道什麼是項目治理,它在項目上看起來像什麼? 以下是在項目環境中演示治理的各種活動:
- 有一個嚴格的項目管理生命週期,其中包括確定的批准點。 這些是討論項目的可行性並決定是否繼續工作的要點。
- 項目有明確的商業案例,業務案例有足夠的信息來幫助管理團隊做出正確的決策。
- 這些決定是充分記錄和傳達的。
- 從事項目工作的人員定義了角色和責任。
- 有一種不斷學習的文化,使項目團隊能夠不斷改進和討論在無責任的環境中學到的經驗教訓。
- 有一些流程和程序可以使項目團隊檢查他們的項目並在需要時尋求獨立支持。
- 利益相關者參與進來,他們相信這個過程。
- 項目團隊由具有相關角色經驗和資格的人員組成。
項目治理與整個組織的治理結構有關。 如果您認為項目管理的主要目標是確保項目以正確的方式進行,您可以看到它如何與公司層面的財務管理,企業風險管理等相關聯。
項目管理應無縫融入當前的組織流程。 換句話說,當你已經擁有一個在其他領域工作的財務管理流程時,不要創建一個全新的財務管理流程! 使用目前存在的並調整公司流程以使其適合在項目環境中使用。
5項目治理重點領域
當你開始研究它時,你會意識到項目管理是貫穿項目管理的所有要素的。
但是,在一些關鍵領域,治理尤其重要。
- 方法和過程:這些可以幫助您可靠和可持續地提供工作。
- 知識管理:這對於吸取教訓並確保組織從項目經驗中學習至關重要。 如果你想多次停止犯同樣的錯誤,知識管理是必不可少的。
- 項目管理成熟度:隨著組織項目管理成熟度的提高,成功交付的能力也會增強。
- 高級買入:對項目治理的承諾始於頂層。 如果你有管理層的支持,這將在各個業務層面逐級下調,治理方法將更加可持續。
- 支持性文化:支持文化,而不是指責,將確保項目經理有一個適合繁榮的環境。 由項目管理辦公室或項目總監領導的支持性文化將幫助項目經理達到他們和項目的目標。
如果沒有公司標準怎麼辦
小型組織中的許多項目經理髮現自己在一個支持性的環境中進行項目,並且在項目管理概念的支持下進行項目管理,但沒有適當的正式組織結構可供選擇。
在這種情況下 - 並不是小型組織專有的 - 您將從頭開始設計您的項目治理模型。 如果沒有一種項目治理方法可以讓你擺脫困境並適合你的項目,那麼你就必須建立自己的項目。
這並不像看起來那麼困難!
從設置基礎開始:
- 創建角色和責任文檔
- 確保你有一個項目贊助商
- 確保你有一個項目委員會或指導小組,並安排定期會議,並為你分配會議記錄
- 建立風險管理流程
- 建立一個變更管理流程
- 在您的項目進度表中加入點數,以檢查項目的可行性與商業案例的初始目標(階段的每個階段的結尾是進行這些檢查的自然點)。
最終,項目發起人有責任確保有充分的治理,但項目經理也可以在此方面發揮積極作用。
治理可能是項目管理中較為乾燥的主題之一,但它是最重要的一個。 高級管理團隊知道你做得很好,並向他們保證該項目正在展開。 它還提供了必要的製衡手段,讓管理人員知道資金的使用方式是否適當,並與商業案例保持一致。