試試這四種方法來提高你在工作中展示的同情心
其他員工不像其他人的感受那樣密切。 這不是一個道德問題，所以不要擔心，如果你不自然地感知周圍的人的情緒 。
但同理心也被教導，如今大學生比30年前的大學生感到的能力低40％。 顯然，社會上發生了一些變化。
然而，在工作場所使用同理心可以讓每個人都過上更好的生活。 首先，這裡有四種方法來開發自己的同情心。
4種方式來建立你自己的移情以改善你的工作場所
心理學家馬西婭雷諾茲提供了四種建立移情的方法：
- 保持安靜，從內到外。
- 充分觀看以及聆聽。
- 問問自己你的感受。
- 測試你的直覺。
你也可以在工作中應用這四種方法。 以下是如何在工作場所應用每一種方法。
安靜，從內到外
如果你的大腦不停地往前走，很難停下來，看到並感受到工作場所周圍發生的事情。 通常情況下， 當事情變得繁忙時，你會感到壓力很大 ，你可以忘記自己的感受，更別說別人的感受了。
大多數人會同意古老的格言：“沒有人在他們的死亡床上說他們希望他們花更多的時間在工作上。”
但是，同意格言並不能阻止人們工作太多時間。 這是為什麼？ 因為忙碌和擁有“大聲”的大腦可能會淹沒你的真實感受 - 你的家人，朋友和工作之外的生活比你的工作更重要。
所以每天都要停下來呼吸，或者在午餐時散散步，只是為了清理頭腦。 有點安靜可以幫助你弄清楚你真正的想法和感受。 （請參閱第三步。）
充分觀察以及傾聽
聽力不僅僅是聽語言，而是尋求理解 。 觀看對於建立你對其他人的同情能力也至關重要。 身體語言通常會告訴你更多關於人們的想法和感受，而不是他們的話語。
為了在工作場所建立同情心， 你需要看到你的同事，老闆和直接的報告，以幫助你了解他們的感受。 當你們在同一個地方工作時，這很容易。 你可以說珍妮經歷了一段艱難時期，因為她正在四處徘徊，並保持自己的身體，而她通常會直行，並向她經過的每個人致意。 你可以知道史蒂夫在雲九上，因為他正在跳下大廳。
但是，如果你們都在家工作，或者你的團隊分佈在多個地點 ， 你如何在工作場所建立同情心？ 這通常發生在人力資源部門。 你可能每個物理位置都有一名人力資源人員，但你是彼此的同事和支持系統。 您不僅需要對現場人員表示同情，還需要對人力資源部門的同事表示同情。
使用視頻會議而不是電話會議可以幫助您觀看和聆聽同事 。 有些人拒絕視頻會議的想法，因為他們在相機上感覺不舒服。 這是可以理解的，但這種不適可以幫助每個人更好地理解對方。
你的語氣也很關鍵 ，互相交談，而不是幾乎完全通過電子郵件，文本，Slack或其他消息傳遞服務進行溝通，可以幫助你建立共鳴。 這是因為你明白你的同事的想法和感受。 或者至少你理解他們的感受好一點。
問問自己你的感受
等等，這不是為了建立對他人的同理心嗎？ 是的，但是如果你想了解別人的感受，你需要了解你的感受。 雷諾茲博士建議每天多次使用情緒清單來分析你的感受。
當你停下來思考時，“我得到一個新的，巨大的任務後，我的感覺如何？”而答案是“興奮和不知所措”，那麼你可以將它應用於你身邊的其他人。 “簡剛拿到了這個新項目，這個項目將在未來六個月內消磨時間。 她一定對所有的工作感到不知所措，如果她認為這會幫助她晉升 ，她可能會感到興奮。“
當你知道你會感到不知所措的新挑戰; 你可以猜測另一個人對同一事物感到不知所措。 如果你很難評估自己的感受，那麼使用這種情感庫存可以幫助提高你在這方面的技能。 隨著你越來越善於理解自己的感受，你會更好地理解你周圍人的感受。
儘管如此， 並不是每個人都會在相同的問題上經歷同樣的感受 ，因此謹慎行事，這導致了第四步。
測試你的本能變得更加善解人意
這是第四步而不是第一步的原因。 你不想只是走到人們面前說：“嘿， 我敢打賭，你對你的低籌碼感到憤怒 。”這句話不會好轉。
你需要通過測試你的直覺來保重 - 但是要開始。 回想一下Jane收到一個新的勞動密集型項目的例子。 你已經在得到類似的任務後檢查了你的感受，並且你感到不知所措，並對此感到興奮。 你想測試Jane是否有同樣的感覺。 考慮以下：
你為什麼需要知道她的感受如何？ 如果它只是無知，忘記它。 但是，如果你在簡附近工作，或者對她的項目有深刻的見解，或者與她已經是好朋友，那麼與她一起檢查將有助於你支持她。
你將如何處理這些知識？ 如果這只是一個拳頭“嘿，我完全釘住這種同情的東西，”這很愚蠢。 但是如果你想由簡做正確的事情，那麼認識就很重要。 如果你錯了，早點發現可以幫助你支持她。 畢竟，你可能會把這個項目看作是一個墊腳石，但是簡可能會認為這是一個阻礙她實現真正目標的負擔。
有了這兩件事情，你可以接近簡，“哇，簡，我剛聽說你有新的Acme項目。 這是巨大的。 我會感到不知所措，但也對增長機會感到興奮。 你感覺怎麼樣？”
請注意，你並不是說，“哇。 你必須同時興奮和不知所措！“你告訴她你的感受，並等待她告訴你的她。 她可能會或可能不想分享。 她可能或可能不知道她的感受。
不管她的回答如何，你都在那裡支持你的同事。 如果她回應說她很興奮並且不知所措，那就恭喜她在下一階段的職業生涯中取得成功。 為她提供任何幫助。 如果她說，“呃，我在上一份工作中幾乎完全像這樣做了一個項目。 這將是一塊蛋糕，“然後說，”哇，真棒。 難怪他們給了你。 你閉著眼睛就能做到。“
如果她bu然淚下，說這是她職業生涯的錯誤方向 。 這將需要太多時間離開她的家人。 如果她真的認為這是對上個季度她糟糕的銷售數字的懲罰，那麼你必須表現出同情心，並堅持與她交談。 你不能迫使人們開放自己的感受，並且在他們這樣做時運行。 這種行為造成了一個不太愉快的，同情的工作場所。
總的來說，當你在工作場所使用移情時，你可以更好地理解你的同事。 這意味著你可以作為一個團隊發揮更多作用。 這對任何企業都很好。