你可以在工作中學習和加強你的情緒智力技能
我屬於可以學習和成長的俱樂部，因為我經歷過許多個人，他們在思考時增強了他們的情商。
事實上，在與組織進行指導和諮詢時，一個重點領域是幫助領導者進一步發展他們的情商。 這是Kendra Cherry在描述情商和歷史時所說的最重要的二分法。
經理和情緒智力
你有沒有認識過一個情商發展欠佳的經理？ 這位經理很難理解員工在每條消息中傳達的情緒。
由於員工通過非言語線索 ，面部表情和語調溝通的信息意義的數量，這位經理有一個嚴重的缺點。 他將難以收到員工正在嘗試溝通的信息。
一個EI能力低的經理在理解和表達自己的情緒方面也是無效的。 這包括認識到他的EI不發達。
一個共同的反應是說他完全開放反饋 ，但溝通者在這個問題上是錯誤的。
但是，低智商的經理主要問題是經理無法實現和理解他或她的行為和陳述對工作場所同事的影響。
對於低級EI經理來說，第二個主要問題是，情商高度發展的同事或報告人員可以像調整小提琴一樣演奏低級EI經理 - 以獲得更好，甚至更糟糕的表現。
行動中的情緒智力
管理人員可以做些什麼嗎？ 情緒智力可以被學習和加強，但只有當員工明白情緒智力在工作場所的可觀察性和有用性時才是如此。
Cherry說，領先的情商研究人員Peter Salovey和John D. Mayer認識到情緒智能的四個方面：“情緒的感知，理性使用情緒的能力，理解情緒的能力和管理情緒的能力。”
具有情商的人可能在這些方面展示的技能包括：
- 承認並回應他或她的言行對同事的影響，無論他們是否告知經理這種影響，
- 理解來自職員的溝通內在情感，並有效地回應溝通的情緒方面，以滿足所述的需求
- 有效地解釋同事表達的情緒的原因。 這種悲傷，沮喪的姿勢可能表明家中存在重大問題以及未解決的工作問題。
增加情緒智力
無論是因為自然，培育和/或實踐，能夠與情商相關的管理者，都會為他們的工作任務帶來額外的理解和建立關係。 我已經描述了情緒智力高度發展的個人互動的幾個組成部分。
這些是關於如何在日常練習中加強情商的想法。
- 與其他員工溝通時，要深入並重點傾聽 。 不要在對方說話時排練你的反應，而應該集中精神和注意力，提出問題來澄清和理解這個人在說些什麼。
- 總結和反饋你認為你聽到個人對你說的話。 詢問您的摘要是否是對通訊內容的準確描述。
- 提問以確定情緒和感受。 詢問員工對提供給您的信息的看法。 詢問他們對事情進展的直覺。
如果您在閱讀員工如何對情緒作出反應時遇到困難，請發現。 當他們的經理表示感興趣時，大多數員工只願意公開意見。 你還會通過傾聽進一步發展你的情商。 - 練習注意肢體語言或非言語交流 。 停下腳步足夠長時間，以識別身體語言與所說單詞不一致的時間。 習慣於將身體語言解釋為理解員工完整交流的手段。 通過練習，你會變得更好。
- 觀察你對員工溝通的反應。 確保你在兩個層面上作出反應。 如果你有足夠的觀察力，你需要對事實以及大多數通信中表達的基本情緒，需求，夢想等等做出反應。 再一次，如果你沒有得到第二級，那涉及到情緒，直到你明白為止。
- 注意與你最有效關係的員工是否和你一樣。 探索您是否正在接受共享溝通，或者根據您的經驗，假設員工會以特定方式感受和作出反應。 詢問問題，並註意回應。 還要注意，您可能會根據您的共享連接將這些員工歸因於更多的知識和見解。 了解你什麼時候玩的感覺。 情商高度發達的員工已經在分析你的反應，並了解你想听到的內容。 這名員工擅長建立您的關係 - 為了生病和生病。
- 多關注自己的情緒。 分析你在情緒狀況下的反應。 從你信任的員工那裡獲得反饋，並以某種程度的無偏見，毫無偏見的反應作出反應。 例如，尋求老闆或導師的額外反饋，他們可以在會議中描述他們對他人的影響。
你可以培養你的情商，但需要持續關注和練習。 尋求並使用反饋來完善自己對你的行為和行為的看法。
情商是一個有效的經理或領導者的標誌。 他們理解並適當地對消息的內容和使消息在組織中呼吸和呼吸的情感和有意義的組件產生反應。
他們能夠與同行和報告人員建立可持續的關係。 如果沒有情商，領導者會嚴重妨礙他們對與其他員工交流和互動的情感成分感知和反應的能力。 這種無能將會殺死他們的效力。