用你的眼睛聽
非語言交流範圍從面部表情到肢體語言。
非言語交際中手勢，標誌和空間的使用也很重要。 肢體語言，面部表情，空間使用，尤其是手勢的多元文化差異是巨大的，並且極大地容易誤解。
為了衡量您在口譯非口語交流方面的專業知識，請參閱加州大學聖克魯茲分校的非口頭交流口譯測驗問題。 每個環節都會帶來圖片測驗問題和解釋。
我曾經目睹過的最有趣，但最悲傷的非語言交流之一發生在一所主要大學的註冊辦公室。 一位跨國學生試圖將他的問題告訴一位年長的白人女性。 他不停地揮手示意他的交流。
他試圖縮小自己和大學員工之間的距離，他們一直在離開，以保持她所需的遠程舒適度。
在談話結束時，學生們正在追著她的櫃檯頂部，仍然用手激動地指著他。 這位員工後來告訴我說，她對那個剛剛試圖告訴她的學生感到害怕，他已經付了他剛剛從大學收到的賬單。
加州大學洛杉磯分校的一項研究表明，高達93％的溝通效果是由非語言線索決定的。 另一項研究表明，表演的影響由所用詞彙確定為7％，語音質量為38％，非言語交際為55％。
如果您想掩蓋自己的感受或對信息的直接反應，請密切關注您的非語言行為。 你可能會控制自己的聲音和語言，但是你的身體語言，包括最小的面部表情和動作，可以讓你的真實想法和感受消失。 尤其對於非語言線索的熟練讀者，我們大多數人都是真正開放的書籍。
無論你在工作中的位置如何，提高你解釋非言語交際的技巧將增加你與另一個人分享意義的能力。 共享的含義是我對通信的定義。 正確解釋非言語交際會增加你的交流能力。
理解非言語交流的技巧
- 認識到人們在許多層面上交流。 注意他們的面部表情， 眼神接觸 ，姿勢，手腳動作，身體移動和位置，以及他們走向你時的外觀和通道。 如果你用眼睛聆聽，每個手勢都在傳達著一些信息。 習慣於觀看非言語交際，並且閱讀非言語交際的能力將隨著練習而增長。
- 如果一個人的話說了一件事，而他們的非言語交流又說了另一件事，那麼你肯定會傾聽非言語交際 - 這通常是正確的決定。
- 根據他們的非語言溝通來評估求職者。 您可以閱讀申請人在大廳中的方式。 面試中的非口頭交流也應該闡明考生的技能，優勢，弱點和對你的擔憂。
- 在調查期間或在需要事實和可信的陳述的其他情況下調查非言語交際。 再次，非言語可能比人說的話多。
- 在領導會議或對一個團體發言時，要認識到非語言線索可以告訴你：
- 當你說得夠長的時候，
- 當別人想說話，並且
- 人群的情緒以及他們對你的評論的反應。
聽聽他們，你會成為一個更好的領導者和演講者。
理解非言語交際可以改善練習。 實踐的第一步是認識非言語交際的力量。 我確信你有一種直覺，即一個人對你說的話是不真實的。 聽你的直覺。
除了你的生活經歷，培訓，信仰和所有彌補過去的信息外，它還是你非語言溝通的內在專家。