這五大信託業者將破壞你工作中的信任
一旦你摧毀了信任，打破了信任的紐帶，信任是你文化重建過程中最困難的一個方面。 如果您避開摧毀信任的行為，您可以在您的組織中建立一種信任文化。
避免這些信任打擊者建立信任文化。
什麼是信任？
在之前的一篇文章中，我回顧了Duane C. Tway，Jr.博士定義的信任的三個組成部分 。他說，信任是“無人守護與某人或某事進行交互的準備狀態”。將信任視為由這三個組件的相互作用和存在使得“信任”更易於理解。
您所經歷的信任程度取決於您在何種程度上可以積極響應以體驗信任的三個組成部分：
- 信任的能力意味著你的總體生活經驗已經發展了你當前的能力和願意冒險信任他人。 你相信信任。 你已經經歷了信任，並相信信任是可能的。
- 能力感是由你對自己能力的看法以及你工作的其他人的能力來滿足你當前情況下所需要的能力。
- 正如Tway所定義的那樣， 對意圖的看法是你認為行動，話語，方向，使命或決定是由相互服務的動機而非自我服務的動機所驅動的。
信任取決於這三個組件的交互和你的經驗。 信任很難維護和容易摧毀。
破壞信任的五種方式
為了信任在組織中存在，一定程度的透明度必須貫穿特別是管理人員和管理人員的意圖，方向，行動， 溝通 ，反饋和問題解決，而且也包括所有員工。 因此，這些是人們摧毀信任的方式。
- 員工說出佣金的謊言：他們沒有說實話，往往有意圖欺騙或混淆。 當從領導者那裡看到謊言時，這會對整個組織產生強有力的影響，但即使是同事關係也會被佣金所摧毀。 謊言是謊言是謊言。
如果這不是全部真相，如果需要準備和言語鍛煉，如果你需要記住細節以確保你不會在復述中改變你的故事，那麼你可能會說謊。 或者，至少，你的故事的一部分是謊言。 不值得信任的人會破壞他們的職業生涯。 當騙子是高級經理時，你能想像謊言對組織的影響嗎？ - 員工通過疏忽說謊：疏忽的謊言是故意試圖通過忽略部分事實來欺騙他人。 遺漏的謊言特別令人震驚，因為它們給人們錯誤的印象，並試圖通過忽略重要細節來影響行為。
再一次，組織中謊言的肇事者越強大，信任就越受到影響。 但是，一旦被抓住，個人可以通過使用這種欺騙手段來破壞他們的職業生涯。
- 談話失敗：無論是工作計劃，文化期望， 管理風格還是改變主動性，如果你沒有表現出質量或行為期望，如果你不能說話 ，你就會毀掉信任。 話很容易; 這是一種行為，可以顯示您的行為期望，幫助員工信任您。
作為一個例子，你不能說，參與式管理和員工授權是你組織中期望的領導形式 ，除非你在日常行為中表現出這些期望。 客戶服務是一個笑話，如果抱怨的客戶被標記為“錯誤”或混蛋。“ - 沒有做好你說你會做的事情：很少有員工希望你所做的每一個陳述，目標和/或預測都能實現。 銷售額將增長10％。 預計不會裁員。 本季度我們將僱用10名新員工。
直到我們與第二位接待員填補空缺職位為止，單獨工作接待台是一個臨時的解決辦法。 我的任務將在第一季度末完成。
如果您做出陳述，承諾或預測，員工會期望您所說的事情發生。 如果最終結果從不發生，你就會毀掉信任。 您可以通過誠實而經常地溝通來避免破壞信任：
- 你如何設定最初的目標，
- 什麼是乾擾最初目標的實現，
- 為什麼你的投影已經改變，
- 員工可以期待什麼，以及
- 你將在未來避免類似的錯誤。
誠實的溝通是建立員工和同事信任的關鍵。
- 做出隨意的，隨意的，意想不到的改變是沒有明顯原因的：保持員工的平衡可能聽起來像是在組織中創造靈活性的有效方法。 但是，隨機變化會產生相反的效果。
人們習慣了他們舒適的做事方式。 他們習慣了老闆到達辦公室時的典型表現。 當錯過最後期限時，他們期望沒有後果 - 因為過去從未有過。
任何改變都必須與改變背後的理由進行溝通。 員工的工作受到變化影響的實施和參與的開始日期將使您免於破壞信任。
一個真誠而深思熟慮的演示說明，這種變化是經過深思熟慮的，而不是隨意的，將有助於員工信任你。 對情緒變化或不同方法的解釋對於防止信任的破壞有很大的幫助。
更多關於如何破壞信任
這是消除員工和組織間信任的五大問題。 如果你可以避免這五種信任的破壞者，那麼你將會在確保你的組織中建立信任方面走了很長的一段路。
謊言，遺漏的謊言，不說話，沒有做你說你會做的事情，並且讓員工隨意，隨意，偶然的變化破壞信任。 走在更好的道路上。 建立，不要破壞組織中的信任。