避免老闆們犯下的這些錯誤來確保你的成功管理人員
技能和技巧教得更容易,但價值觀,信仰和態度則難以教導 - 而且管理者難以學習。 然而,這些是最能使管理者成功或不成功的基本問題。
它對幫助管理者取得成功有多重要? 超越描述。 管理人員以及他們如何管理他們的報告人員為您的整個業務運營定下了基調。 經理人是您業務的第一線代表。
它們是將你的組織聚集在一起的齒輪,因為你的所有員工都會向他們匯報 - 無論是好還是壞。 關於企業的大部分溝通都是通過你的經理進行的。
當員工辭職時,辭職的首要原因是他們與經理的關係。 人們離開經理,而不是工作或雇主。 所以,這就是為什麼對他們進行教育並指導他們取得成功對您和您的員工至關重要的原因。
選擇用於管理人員的管理員
在經理的工作描述中,列出了核心工作職能,特質和能力。 以此為指導,管理者的選擇應關注管理技能和候選人的文化適應性 。
由於他們能夠影響大量的員工,因此您需要確保您獲得正確的組件。
在面試和選拔過程的文化適應部分中 , 經理職位的候選人必須證明他或她的信仰,價值觀和工作風格與貴組織的相符。
這包括承諾賦予權力並使其他員工也貢獻自己的最佳工作。
在一個以人為本,具有前瞻性的組織中,您需要採訪並選擇展現這些特徵的經理。
- 珍視人
- 相信雙向,頻繁有效的溝通和傾聽
- 想要創造一個讓員工有權掌控自己工作的環境
- 能夠在不使用懲罰性措施的情況下追究責任並負責任
- 展現領導力和明確方向的能力
- 相信團隊合作
- 將客戶置於其存在理由的中心,並將報告人員視為客戶
錯誤管理者進行管理
考慮到管理人員的這一切,防止管理失誤和愚蠢的決定對於一個成功的組織至關重要。 你想成為一個更好的經理嗎? 以下是您最想要注意,預防和避免的管理錯誤。
- 未能以員工的身份了解員工:與報告員工建立關係是管理的關鍵因素 。 你不想成為你員工的離婚顧問或治療師,但你確實想知道他們的生活中發生了什麼。 當你知道員工去哪裡休假或他的孩子們踢足球時,你對員工的生活產生了健康的興趣。
知道狗死了,表示同情,或者她的女兒在學校贏得了令人垂涎的獎勵,讓你成為一個感興趣的,參與其中的老闆。 了解員工將使您成為更好的經理,對員工需求,情緒和生命週期事件更敏感的經理。
- 未能提供明確的指導方針:管理者無法制定標準並給予人們明確的期望,以便他們知道他們應該做什麼,並想知道為什麼他們會失敗。 如果你把每項任務都放在首位,人們很快就會認為沒有優先事項。 更重要的是,他們永遠不會覺得自己完成了一項完整的任務或目標 。
在你明確的期望中,如果你太僵化或過於靈活,你的報告員工就會感到無所事事。 您需要達到適當的平衡,使您可以領導員工並提供指導,而不必指定和摧毀員工授權和員工敬業度 。 - 不信任:所有管理者都應該從所有員工開始信任。 (只有當員工證明自己不配信任時,這一點才會改變。)當管理人員不相信人們做好自己的工作時,這種信任缺失會以一些有害的方式發生。
微觀管理就是一個例子。 不斷檢查是另一回事。 對待人們就好像他們不值得信賴 -觀察他們,跟踪他們,告誡他們每一次輕微的失敗 - 因為少數人不值得信任。 您是否熟悉人們辜負您的期望的舊信條?
- 不聽並幫助員工感受到他們的意見受到重視。 積極傾聽是一項重要的管理技能。 您可以培訓管理人員的聆聽技巧,但如果管理人員認為聆聽是一種證明他或她重視人的方式,那麼培訓通常是不必要的。 聽力提供認可並展示你的價值觀。 當員工感受到傾聽和傾聽時,他們感到重要並受到尊重。 當您每天打開閘門時,您將獲得更多信息。
- 作出決定,然後詢問人們的意見 ,就好像他們的反饋意見一樣。 你可以欺騙一些人。 但是最好的員工很快就會獲得遊戲的本質並退出。 祝好運讓這些員工再次參與。 沿著同樣的路線, 創建分層許可步驟和其他路障,以便迅速教人們他們的想法有否決權,並想知道為什麼沒有人有任何改進建議。 使員工能夠對工作做出決定是員工授權的核心,也是員工敬業度的靈魂。 不要踩油門。
- 如果被忽視,將無法應對即將潰敗的問題和問題。 管理人員有一種習慣,希望如果不引起問題或試圖解決問題,不舒服的問題, 員工衝突或分歧將自行消失。 相信它不會。 問題,尤其是人群中的問題,只會變得更糟,除非組合中的某些變化。 必須積極主動干預經理向教練和輔導員 ,或確保員工具備解決問題所需的技能。 戲劇和歇斯底里確實會打斷生產力,激勵和員工敬業度。
- 試圖成為向您匯報的員工的朋友。 您可以與向您報告的員工建立熱情和支持性的關係。 但是,你在分享友誼中的報導關係時會遇到困難。 朋友八卦,一起出去抱怨工作和老闆。 他們的經理在這種關係中沒有餘地。
- 無法有效溝通並隱瞞重要信息。 最好的溝通是透明的溝通。 當然,有些信息是公司保密的。 您可能被要求將某些信息保密一段時間,但除了這些罕見的情況之外,請分享您所知道的內容。
成為人群中的一員是大多數員工的目標,並且人群中有信息 - 作出正確決策所需的所有信息。 也要求反饋。 詢問人們的意見,想法和持續改進建議,如果您未能落實他們的建議,讓他們知道為什麼,或者讓他們自己實現自己的想法。 - 不平等對待所有員工。 您不一定要對待每一位員工都一樣,但他們必須覺得自己好像得到了同樣的待遇。 認為你有寵物僱員或你喜歡玩的東西會破壞你管理人的努力。 這與為什麼結交員工報告是一個壞主意並行不悖。 不在自己的圈子裡的員工將永遠相信,無論你是否願意,你都喜歡這些員工。 這種看法破壞團隊合作並破壞生產力和成功。
- 在公共汽車下扔掉員工。 在被管理的領域發生問題時 ,不要對所發生的問題負責,而應該在被問及或面臨執行領導時責怪特定的員工。 如果你是老闆,當你知道責任最終歸屬於你時,為什麼不以尊嚴行事並保護你的員工? 當你責怪員工時,你看起來像一個白痴,你的員工會不尊重和憎恨你 。
相信這一點。 他們會發現, 他們永遠不會再相信你 。 他們會一直等著另一隻鞋子掉下來。 最差? 他們會告訴他們所有的員工朋友你做了什麼。 你的其他工作人員也會不信任你。
你的高級經理也不會尊重你。 他們會質疑你是否有能力完成工作並領導團隊。 當你把你的員工扔到公共汽車下時,你會危及你的事業 - 而不是他們的事業。 而且,它不會從你的肩膀上移除一點責任。
除了這10個人之外,管理人員還會犯錯誤,但這些是最可能使你成為糟糕經理人的十個人 - 這是員工喜歡離開的經理類型。