提高員工滿意度和參與度的關鍵
該調查的目的是協助雇主制定正確的 計劃和實踐，當他們試圖影響這兩個對員工士氣和動力至關重要的因素時 。
了解員工偏好為知識分配資源提供了指導。
否則，雇主可以花費數千美元用於員工實際不想要的計劃和實踐。 而且，除了提供指導的官方調查結果之外，您還需要知道這個秘密。
您將通過詢問他們最想要的東西來了解最適合員工參與和滿足的內容。 然後，你可以合理地容納並提供他們正在尋找的東西。 當員工滿足他們的需求時，您的工作場所會蓬勃發展
員工滿意度調查
該調查探討了員工工作滿意度的35個方面，分為四個主題領域 - 職業發展，與管理層的關係，薪酬福利和工作環境。 該調查在2011年添加，也探討了員工敬業度。
滿意度調查結果
根據這項研究，
- 88％的美國員工表示他們對目前的工作總體滿意。 這是過去10年報告的最高滿意度。
- 美國在員工敬業度方面存在問題。 美國員工報告說，他們在5分制中平均得到3.8分，其中5分高度參與，1分未參與。
- “2016年領先的工作滿意度貢獻者包括尊重所有員工的待遇，薪酬福利和工作保障。”
華爾街日報強調了蓋洛普組織關於脫離僱員的調查結果。 蓋洛普發現，接受訪談的1000人中有19％的人感到“在工作中積極分離”。
這些工人抱怨說他們沒有他們需要的工具來完成工作。 他們不知道對他們有什麼期望。 他們的老闆不聽他們的話。
員工工作滿意度前10名貢獻者
員工認為這些因素是他們工作滿意度最重要的十大貢獻因素。
- 員工的尊重待遇在工作滿意度方面排名第一（67％） ，這有助於員工的整體滿意度。
- 薪酬和薪酬排名第二（63％）。
- 總體收益第三（60％）。
- 工作保障在早期調查中排名第一，可能因經濟時代改善而下降到第四（58％）。
- 員工與高級管理層之間的信任（55％）與以下因素相關：
- 在工作中使用技能和能力的機會（55％）。
- 該組織的財務穩定性（53％）對員工滿意度仍然很重要，並與以下因素相關：
- 員工與其直接主管的關係（53％）。
- 工作環境感覺安全（50％）表現為身體安全感，雇主採取措施防止工作場所暴力行為和恐怖主義行為。
- 直接上司尊重你的想法（49％）。
在調查中排名11-20：工作本身（這是有趣的，具有挑戰性的，令人興奮的等）（48％），管理層對員工工作表現（反饋，獎勵，獎勵）的認可度（48％），員工與高級管理人員（48％），組織內職業晉昇機會（47％），作出決策的自主性和獨立性（46％），管理層對組織目標和戰略的溝通（45％），整體企業文化（例如組織聲譽，工作道德，價值觀，工作條件）（44％），部門/業務部門內部團隊合作（43％），工作意義（理解工作對組織使命的貢獻）（42％）和工作特定培訓（42％ ）。
世代結果
雖然嬰兒潮一代 ， Gen-X和千禧 一代在與參與相關的許多領域得分相似，但他們也表現出一些差異。 根據SHRM報告，
“他們重視其他工作的其他幾個方面，例如千禧一代（88％）比嬰兒潮一代更重視職業發展機會（76％），而X一代（89％）更頻繁地引用了組織的承諾以職業發展作為工作滿意度的貢獻者，與嬰兒潮一代相比（79％）。“
所有三代人都高度重視薪酬福利相關因素。 與前輩相比，千禧一代更重視工作特定的培訓，職業發展機會和職業發展，從而為他們的工作滿意度做出貢獻。
考慮到他們職業生涯的階段，這並不令人意外，但雇主需要注意，現在千禧一代是大多數工人的差異。
18員工參與條件
根據SHRM報告，員工敬業度在存在某些條件時更有可能發生。 雇主可以通過改善這些因素來最大化員工參與度。
百分比表示具有上述聘用條件的僱員的總體滿意度。 這些項目從員工調查結果中按順序列出：最滿意的是對組織中的條件最不滿意。
- 與同事的關係：77％
- 使用技能和能力的機會：77％
- 工作意義：76％
- 工作本身：74％
- 與直屬主管的關係：74％
- 組織的財務穩定性：72％
- 工作對組織業務目標的貢獻：72％
- 自治和獨立：71％
- 各種工作：69％
- 整體企業文化：69％
- 員工與高級管理層之間的溝通：64％
- 組織對企業社會責任的承諾：63％
- 管理層對員工工作表現的認可度 ：63％
- 工作特定培訓：61％
- 組織對專業發展的承諾：59％
- 網絡：58％
- 職業發展機會：57％
- 職業發展機會：42％
由於調查結果的滿意部分和調查的參與方面都顯示了百分比，雇主需要做一些工作來完全滿足，尤其是聘用員工。 你準備好接受挑戰了嗎？
請注意，員工職業生涯和職業發展的四個方面屬於員工滿意度的最低七位：
- 工作特定的培訓
- 組織對專業發展的承諾
- 職業發展機會
- 職業發展機會
SHRM的成員可以免費下載整個報告 。
如何提高員工滿意度和參與度
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