你可以做什麼來提高員工滿意度
該報告基於對TNS為會議委員會進行的5000個美國家庭的調查，結果發現，只有45％的受訪者表示他們對自己的工作感到滿意，比1987年的61.1％低，這是調查的第一年進行。
關於員工滿意度的壞消息
雖然員工總體滿意度下降到45％，但滿足其工作的員工比例在25歲以下人群中最低，只有35.7％滿意。 在25-34歲的員工中，47.2％的人滿意; 35-44歲的員工在工作滿意度方面得分為43.4％。
45-54歲年齡段的員工得分為46.8％; 員工55-64的員工滿意度得分為45.6％，65歲以上的員工滿意度為43.4％。
對僱員滿意度下降的雇主的影響
在過去的二十年裡，員工工作滿意度顯著下降，正如這些數據所表明的 - 我預測未來幾年員工滿意度將會進一步惡化。 事件的組合正在創造一場影響員工滿意度的完美風暴。
一代認為有權滿足員工滿意度的員工已經進入了員工隊伍，幾代員工的工作從未完全實現他們的夢想，正在離開。
而且，他們將在最糟糕的經濟時期離開，這將影響他們對他們所經歷的其他生活質量的滿意度。
這種工作滿意度的下降趨勢引起人們對美國員工的整體參與度以及最終員工生產力，留存率，創造力，冒險精神 ， 指導以及員工總體動機和工作興趣的擔憂。
“考慮到勞動力的多代動態，這些數字並不是一個好兆頭，”會議委員會人力資本總經理琳達巴林頓說。 “最新的聯邦統計數據顯示， 嬰兒潮一代將在八年內構成美國勞動力的四分之一，自1987年以來，我們已經看到他們越來越失去對工作場所的信心。”
二十年前，60％的嬰兒潮一代對他們的工作感到滿意; 今天只有46％。 Barrington對員工滿意度日益缺乏表示擔憂，因為它可能會影響下一代員工的知識轉移和指導 。
根據大會理事會的調查結果公佈，“1987年至2009年的工作滿意度下降在調查中涵蓋所有類別，從工作興趣（下降18.9個百分點）到工作保障（下降17.5個百分點），並且跨越全部四個員工敬業度的關鍵驅動因素：工作設計，組織健康，管理質量和外在獎勵。“
雇主可以對員工滿意度做什麼？
在這種員工滿意度的環境中，了解哪些因素最能影響員工的滿意度至關重要。
您希望將時間，金錢和精力花在對員工滿意度產生積極影響的計劃，流程和因素上。
2009年由人力資源管理協會 （SHRM） 進行的一項調查考察了24個常被認為與員工滿意度相關的因素。 研究發現，員工認為這五個因素是最重要的：
接下來影響員工滿意度的五個最重要的因素是：
- 員工與其直屬主管的關係，
- 管理層認可員工的工作表現 ，
- 員工與高級管理層之間的溝通 ，
- 工作本身，和
- 自主和獨立的工作。
與員工滿意度沒有強烈關聯的因素包括：
- “該組織對綠色工作場所的承諾，
- 交流機會，
- 職業發展機會，
- 付費培訓和學費報銷計劃，以及
- 該組織對專業發展的承諾。“
相比之下， 人力資源專業人員將這十個因素列為員工滿意度中最重要的因素：
- 就業保障，
- 與直屬主管的關係，
- 好處，
- 員工與高級管理層之間的溝通，
- 使用技能和能力的機會，
- 管理層認可員工的工作表現，
- 針對具體工作的培訓，
- 在工作環境中感到安全，
- 薪酬和薪酬
- 整體企業文化 。
我已經為您整合了員工滿意度調查的結果及其對工作場所的影響。 最重要的是，我提供的研究數據定義了員工最重要的因素，因為您繼續尋求提供強調員工滿意度的工作場所作為招聘和保留工具。 充分利用這些數據。