員工滿意度

使員工滿意度調查成功

員工滿意度是用來描述員工是否滿意並滿足他們的工作願望和需求的術語。 很多措施認為,員工滿意度是員工激勵,員工目標達成以及員工工作積極性的一個因素。

員工滿意度雖然對組織普遍有積極影響,但如果員工對員工的工作環境感到滿意並滿意,他們可以保持平靜,這也可能會讓員工失望。

影響員工滿意度的因素包括尊重員工 ,提供正規員工認可賦權員工 ,提供高於行業平均水平的福利和補償,提供員工福利和公司活動 ,以及在目標,度量和期望的成功框架內積極管理。

滿足員工滿意度的關鍵因素是滿意的員工必須做好工作並做出雇主需要的貢獻。 如果他們不這樣做,那麼雇主為了提供滿足員工的環境所做的一切都是徒勞的。

衡量員工滿意度

員工滿意度通常是通過匿名員工滿意度調查來衡量的,這些調查是定期進行管理以衡量員工滿意度。 (我不支持這些,因為大多數雇主都會這樣做, 請參閱如何改進員工滿意度調查 。)

在員工滿意度調查中,員工滿意度在以下領域得到了關注:

員工滿意度的各個方面因公司而異。

用於衡量員工滿意度的第二種方法是與小部分員工會面並口頭問相同的問題。

根據公司的文化 ,以及員工是否可以自由地提供反饋 ,任何一種方法都可以為管理人員和員工提供有關員工滿意度的知識。

退出面試是評估員工滿意度的另一種方式,即滿意的員工很少離開公司。

如何讓員工滿意度調查成功

一個組織或企業使用滿意度調查來衡量一群特定利益相關者對其服務,工作環境,文化或就業的喜好和認可程度。 具體而言,對於此人力資源網站,員工滿意度調查是最常提到的調查。

滿意度調查是員工回答的一系列問題,以通知雇主他們對工作環境和文化的感受或體驗方式。

問卷通常提供兩個問題,要求員工對工作環境的特定方面進行評分,並提供允許他們表達意見的開放式問題。

通過精心挑選的問題,不會導致特定的答案,雇主可以感受到員工的快樂,滿意和參與 。 當在特定的時間間隔(例如每年)使用滿意度調查時,雇主可以隨著時間的推移追踪員工滿意度,看看它是否在改善。

有效的滿意度調查需要雇主行動

如果雇主決定使用滿意度調查,則雇主必須承諾根據員工對調查的回應來改變工作環境。 對於正在考慮對員工進行調查的雇主而言,這是底線。

選擇與員工一起使用滿意度調查的雇主必須承諾將結果報告給員工。 此外,雇主應該致力於在員工和員工團隊的幫助和參與下改變工作環境。

透明地溝通變化,影響和未來計劃,都是積極的滿意度調查過程的一部分。

如果沒有透明的溝通,結果報告和員工更新,員工就不會相信雇主收集調查數據的動機。

隨著時間的推移,員工將停止對他們認為雇主希望聽到的答案做出回應或回應。 它使調查收集的數據毫無用處。

根據調查結果,員工參與改善工作環境,營造了職場文化和改善共同責任的環境。 雇主應避免領導員工相信工作滿意度是雇主的責任。 員工滿意是一項共同的責任。 那麼,對員工滿意度調查的回應就是這樣。