如何對離職員工進行退出面試
如果做得好，而且明智地使用這些信息的意圖，退出面試是組織改進的關鍵，因為很少會收到來自當前員工的坦誠反饋。
如果您有更早的信息，例如更改高度嘈雜的工作環境或讓員工參與任務和目標，您會發現有些項目是可以解決的。
但在退出面試中發現的其他問題可能並不是大幅提高薪酬或不同老闆的願望。
對部門或公司方向的持續關注通常是無法解決的，因為它已經長期存在於現有員工的思想中。 通常，參加退出面試的員工將溝通確定為一個問題，因為他們想要（有時需要）更多信息來有效地執行工作。
當您想要首先了解問題時，退出面試不是
不幸的是，如果你在退出面試時了解到改進想法或員工關心的問題 ，採取行動改進或幫助退出的員工已經太晚了。
員工與雇主討論問題 ， 不滿意和建議的最佳時機是他是一名忠誠的員工，而不是走出門外。
確保你的組織提供多種機會來收集和學習員工反饋信息，包括員工滿意度調查 ， 停留訪談 ，部門會議，評論或建議表單等等。
在退出面試期間，您有興趣自願終止與貴組織的工作。 但是，千萬不要錯過機會，要求您出席或表演的員工提供反饋意見。 您可以在與您開槍的員工的終止會議期間獲得有用的信息。 他們可能會與你分享為什麼他們認為他們表現不佳，這會給你提供改進的飼料。
在最近的一次終止會議上，被解僱的員工告訴人力資源部的工作人員說，這項工作讓他感到無聊，因為它很無聊。 她能夠為完成學校而不是在另一個無聊的輕工業崗位上表演提供一些鼓勵。
如何進行退出面試
退出面試通常由離職員工親自完成。 有時，經理進行退出面試，但大多數情況下，人力資源員工持有退出面試。 由於人力資源保密問題 ，員工分享了多次離職面談的反饋意見，而不是分享每個人的反饋意見。
一些組織使用書面退出面試，但許多HR員工支持與離職員工交談，以便在退出面試時更全面地探索和理解他/她的觀點。
親自進行退出面試可以讓你探討並提出問題。
您提出的退出面試問題是獲取可操作信息的關鍵。 用輕鬆的討論開始您的離職面試，以幫助您離職的員工舒適地回答您的問題。 確保員工在退出面試時誠實討論不會產生負面後果。
請解釋您將以統一格式使用退出面試中提供的信息，以幫助您的組織改進和保留有價值的員工 。 進一步自由探索每個反應，以進行澄清和完全理解。
請參閱雇主建議的就業終止清單 。
樣本退出面試問題，收集有用的，可操作的信息
這些是樣本退出面試問題 。 隨意複製並使用貴組織中這些退出面試問題的任意組合。
第一個建議的問題很重要，而且這是你在每次你進行的離職面試時要問的最重要的問題。
- 是什麼讓你開始尋找新工作？
- 你為什麼決定離開公司？
- 在決定離開之前，您是否與公司中的任何人分享了您的擔憂？ 回應是什麼？
- 對你決定離開的單一事件負責嗎？
- 你的新公司提供什麼，鼓勵你接受他們的提議並離開這家公司？
- 你對公司有什麼看法？
- 你對公司不喜歡什麼？
- 監督的質量對大多數工作人員都很重要。 你與經理的關係如何？
- 你的主管可以做些什麼來提高他或她的管理風格和技能？
- 您對公司總體管理和領導力有什麼看法？
- 你最喜歡的工作是什麼？
- 你不喜歡你的工作？ 你會怎樣改變你的工作？
- 你覺得你有足夠的資源和支持來完成你的工作嗎？ 如果不是，缺少了什麼？
- 我們試圖成為一個以員工為導向的公司，員工在這裡感受到積極的士氣和積極性。 你對公司員工士氣和動力的體驗是什麼？
- 面試過程中，你的工作職責是否正確？
- 你有明確的目標，並且知道你的工作對你有什麼期望？
- 您是否收到關於日常業績和業績發展規劃流程的充分反饋？
- 您是否清楚地理解並感受到公司使命和目標的完成？
- 描述您對公司對質量和客戶服務承諾的體驗。
- 公司管理層是否關心你並幫助你實現個人和職業發展和職業目標？
- 你會推薦什麼來幫助我們創造一個更好的工作場所？
- 公司的政策和程序是否有助於創建一個管理良好，一致和公平的工作場所，其中明確界定了期望 ？
- 描述最有可能在這家公司取得成功的人員的素質和特點。
- 我們應該尋找替代品的關鍵素質和技能是什麼？
- 你有關於我們的薪酬 ，福利和其他獎勵和認可努力的建議嗎？
- 什麼會讓你考慮在未來再次為這家公司工作？
- 你會推薦這家公司作為一個適合你的朋友和家人工作的好地方嗎？
- 您能否提供其他意見，使我們能夠理解您為何離開，我們如何改進以及我們能做些什麼來成為更好的公司？
積極地結束退出面試會議。 承諾使用提供的信息來改善您的工作場所。 祝愿您的員工在新的努力中取得成功。 慷慨地結束退出面試。