員工保留10條提示
關鍵的員工保留率對於企業的長期健康和成功至關重要。 管理者很樂意同意保留最好的員工可以確保客戶滿意度，產品銷售，滿意的同事和報告人員，有效的繼任計劃以及深入的組織知識和學習。 如果管理人員非常了解這一點，為什麼他們的行為經常鼓勵優秀員工辭職？
留住員工
員工保留問題 。 除了培訓時間和投資等組織問題，知識丟失，同事不安全以及代價高昂的候選人搜索之外，未能保留關鍵員工的成本很高。
各種估計表明，失去一名中層管理者的成本高達他的薪水的100％。 高管的流失更加昂貴。 我看到了年薪增加一倍的估計。
員工保留對於第二個社會原因也至關重要。 在嬰兒潮一代 （40至58歲）退休的未來幾年，即將到來的X世代人口數量為4400萬人（25-34歲），相比之下，有7600萬嬰兒潮一代可以上班。 簡單地說：有很多人可以工作。
員工保留率是貴組織健康狀況的主要衡量標準之一。 如果你失去了關鍵的工作人員，你可以安全地打賭他們部門的其他人也在尋找職位。
離職員工的離職面談提供了可用於留住剩餘員工的寶貴信息。 留意他們的結果。 你永遠不會有關於你的組織健康的更重要的數據來源。
保留提示
我在前面的文章中提供了保留秘訣 ，但會用十種保留優秀員工的十種方法為您的兵工廠添加十個保留提示。
1.費迪南德福尼斯管理思想家（ 為什麼員工不要做他們應該做的事以及應該怎麼做 ）給馬庫斯白金漢和庫特科夫曼（ 第一次休息所有規則都同意， 一個滿意的員工清楚地知道預期的事情他每天都在工作，不斷變化的期望使人們處於邊緣並產生不健康的壓力。
他們搶劫了內部安全員工，並讓員工感到不成功。 我不是主張讓員工的工作和責任保持不變，而是提供一個特定的框架，讓人們清楚地知道他們的期望。
2.員工接受監督的質量對員工保留率至關重要。 人們離開公司或工作的次數多於經理和主管。 主管是一個好人或者一個好人是不夠的。 從員工的明確期望開始，主管在留任中起著關鍵作用。
主管所做的任何事情都會使員工感到被低估，這將有助於營業額。 頻繁的員工投訴集中在這些方面。
- 缺乏對期望的清晰度
- 對收入潛力缺乏清晰度
- 缺乏對性能的反饋
- 未能舉行預定的會議
- 未能提供員工認為自己可以成功的框架
3.員工在組織內自由表達自己想法的自由是員工保留的另一個關鍵因素。 貴組織是否在徵求意見並提供一個讓人感覺舒適的環境來提供反饋？ 如果是這樣，員工可以提供想法，隨時批評和承諾持續改進 。 否則，他們會咬舌頭或發現自己經常陷入麻煩 - 直到他們離開。
4.員工尋求在工作場所中使用自己的才能和技能。 有動力的員工想要為他的具體工作描述之外的工作領域做出貢獻。 有多少人可以貢獻遠遠超過他們目前的工作？ 你只需要知道他們的技能，才能和經驗，並花時間去挖掘它。
例如，在一家小公司，一位經理在外部顧問的幫助下推行了一項新的營銷計劃和標識。 擁有七年廣告代理和標識開發經驗的內部銷售代表多次提供幫助。
他的提議被忽略了，他列舉了這是他辭去工作的一個原因。 事實上，公司不想利用他的知識和能力的認識促使他找工作。
5.公平和公平待遇的看法對員工保留率非常重要。 在一家公司中，新的銷售代表獲得了最有可能成功的佣金生產賬戶。 目前的工作人員認為這些決定是將食物從桌子上拿走。 你可以打賭他們中的一些正在尋找他們的下一個機會。
在另一個例子中，一個工作人員，在短短一兩年的時間裡，在六個月的時間裡，他們獲得了2萬美元的加薪。
像這樣的信息從來都不是公司的秘密; 無疑其他幾位員工的士氣受到了影響。
假設你有一個職員認為她的角色是重要的，並且帶來了10年的經驗，MBA和一份偉大的貢獻記錄。 當她發現她比這個年輕員工賺錢少時，她很可能會找一份新工作。 微乎其微，她的士氣和動力將受到重創。 工作人員值得加薪嗎？ 是。 但是，承認這些決定對其他人有影響。
6. 工具，時間和培訓 是最容易解決的問題，並最大限度地影響員工保留。 當員工在工作中失敗時，我會問W.愛德華茲戴明的問題：“ 工作系統是如何導致員工失敗的？”最常見的情況是，如果員工知道他們應該做什麼，我發現答案是時間，工具，訓練，氣質或才能。
員工必須具備必要的手段來完成他們的工作 - 否則他們會轉移到提供他們的雇主身上。
7.你想保留的最好的僱員僱員尋求頻繁的機會學習和發展他們的職業，知識和技能。 沒有機會嘗試新的機會 ，坐在具有挑戰性和重要的團隊，參加研討會，閱讀和討論書籍，他們將停滯不前。
一個職業導向的，有價值的員工必須在你的組織內體驗成長機會。
8. 員工從未感到高級管理人員知道他的存在 。 這是我在退出面試時聽到的常見抱怨或哀嘆。 對於高級管理人員，我指的是一家小公司的總裁或一家大公司的部門或部門負責人。
花點時間與新員工見面，了解他們的才能，能力和技能。 定期與每位員工會面。 您將收集更多有用信息，同時保持您的組織脈搏。 這是幫助員工感受到歡迎，認可和忠誠的重要工具。
9.不管情況如何，決不會威脅僱員的工作或收入。 即使你不知道裁員如果你不能達到生產或銷售目標，與員工預告這些信息也是錯誤的。 無論你如何描述或解釋信息，它都會讓他們緊張。
即使你絕對正確，你最好的員工也會更新他們的簡歷。 我不是主張讓人們遠離可靠的信息; 然而，在你說任何讓人覺得他們需要尋找其他工作的東西之前，先想一想。
10. 您的員工必須感受到獎勵，認可和讚賞。 我將這個最後提示放在我開發的每個保留名單上，因為它對保留成功至關重要。
經常說謝謝你很長一段路。 貨幣獎勵， 獎金和禮物使謝謝你更加讚賞。 可理解的提高，與成就和成就掛鉤，也有助於留住員工。
佣金和獎金每天很容易計算，而且易於理解，可以提高動力，並幫助留住員工。 每年，我都會收到工作人員的電子郵件，提供關於全國性提案的信息。 你可以打賭工作是關於錢的 ，幾乎每個人都想要更多。
看看你的組織。 你是否盡力保留你的頂尖人才？ 在你的組織中運用這10個技巧來保留你想要的關鍵員工並吸引最優秀的人才。