為什麼不讓員工做你想做的事?
員工希望在工作中取得成功。 我不知道一個早上起床的人說:“呃,我想我會去工作,今天就失敗了。”員工往往因為員工管理系統失敗而失敗。
要問傳統的W. Edwards Deming博士(美國質量運動之父)的問題:“工作系統如何導致員工失敗?”對工作系統的檢查可以得出重要答案。
為什麼不讓員工做你想做的事?
顧問兼作家Ferdinand Fournies在他的著名書籍“為什麼員工不做他們應該做什麼以及如何去做”中說,其中一個原因是員工不知道他們應該做什麼。 管理者在幫助員工知道他們應該做什麼方面發揮著至關重要的作用。
管理者通過創建有效的管理系統來實現這一點 他們通過開發和使用這五個關鍵管理系統來幫助員工。
5個關鍵管理系統
管理體系:目標設定和員工參與
- 讓員工參與決定他們如何實現目標。
- 幫助員工知道應該衡量什麼以及如何衡量,以便他們能夠看到他們在實現目標方面取得了進展。
管理系統:代表團
通過使用有效的管理系統委派方法, 委託項目和其他活動來幫助員工達到部門目標。
- 協助員工製定總體工作計劃,並提供關鍵交付件的日期和時間表以供審查。
- 分享你想要得到的結果或可交付成果的任何先入為主的圖片,讓你和員工分享意義。
- 確定成功的標準。
- 在指定的截止日期與員工見面,以評估遇到的進展和障礙。
管理系統:培訓,教育和發展
培訓在員工知道他們應該做什麼的過程中發揮著重要作用。 他們需要掌握必要的技能和工具才能在工作中取得成功。
培訓在員工知道他們應該做什麼的過程中發揮著重要作用。 他們需要掌握必要的技能和工具才能在工作中取得成功。
- 遵守績效發展計劃中關於員工發展機會的承諾。 (增長和發展技能的能力對員工的積極性和成功至關重要 )。
- 每天教導員工技能發展,並與他們進行一對一,每週一次的會議。
管理體系:認可和獎勵
識別是員工反饋的最強有力的形式 。 及時地,對員工的恰當認可是反饋,這會加強您希望從員工那裡看到更多的行為。
- 提供及時的認可,強化員工學習和目標成就。
- 認識員工做你想做的事。
在一家中型企業中,進行半年度員工滿意度調查 。 文化和傳播團隊對收到的具體信息的數量不滿意:“公司如何讓你覺得它真的對員工福利感興趣?”
委員會設計了第二份調查問卷,發現影響員工是否真正關心公司的首要因素是積極的,與上司的個人互動時間。
非常強大。
你有這些管理系統嗎? 員工仍然表現得好像他們不知道你想要他們做什麼一樣?
您的員工不知道您希望他們做什麼的跡象包括未按時完成的任務; 拖延項目; 錯誤和錯誤; 專注於非必要的繁忙工作; 不滿意的產出和成果; 不願意求助; 並未能及時向您提供反饋。 如果你看到這些跡象,那麼就加強所描述的五個管理系統作為回應。
這些員工並不愚蠢; 他們不是無所事事; 他們並非沒有動力。 他們只是不知道你想要他們做什麼。