如何回答
這個問題類似於面試問題 , “什麼讓你生氣?”對於這兩個問題,你的答案應該包含兩個部分。
首先,描述挫折你的特殊情況,然後解釋你是如何處理這種情況的。
在描述情況時,應避免激烈的詞語,如“憎恨”,甚至“憤怒”。相反,用較不激烈的詞來形容你的憤怒,如“沮喪”或“失望”。這會強調你不是一個失去控制的人一個困難的情況。
同時嘗試選擇一個不涉及以前的老闆或經理的情況,因為這會讓你看起來是一個容易不滿的員工。 同樣,雖然可以提到由於某人的不專業行為或困難情況而感到沮喪,但不要花太多時間在您的答案中指責或攻擊其他人。 簡單地提一下困擾你的行為或事件,然後轉到解決方案。
通過解釋你如何處理這種情況來結束你的回答。 確保你強調你如何以冷靜專業的方式解決問題。
例如,如果您因員工的行為而感到沮喪,請解釋您與他或她見面的方式,並提供建設性的反饋意見,從而導致他們的行為發生積極變化。
回答這個問題的另一個選擇是說,你通常不會在工作中生氣 - 這將表明你不會在工作中失去控制,並且你意識到這種行為是不恰當的。
但是,在解釋完這些之後,你仍然應該描述一段時間,當時你對工作中的某些事情感到沮喪或失望,以及你如何處理它。 否認你會感到沮喪會讓你對面試官顯得不誠實。
最佳答案
- 我試圖從分析的角度來看待每一種情況,而不是讓我的情緒決定我的行為。 過去我有員工,他們的專業素質有問題,並且沒有達到工作要求。 在這些情況下,我發現最好的政策是誠實地對待相關問題,並提出明確的改進策略。
- 我不認為憤怒是合適的職場情感。 我處理了令人沮喪的情況; 例如,我有一位同事在她的書面和口頭交流中非常對抗。 我覺得自己經常因為我無法控制的事情而受到批評。 我和她一起坐下來談論如何改進我們的溝通。 經過這種冷靜而富有成效的對話後,我們作為同事的關係大大改善了,實際上我們成為了一些成功項目的合作者。
- 對我的憤怒意味著失去控制。 我不會失去控制。 當我受到壓力時,我退後一步,深吸一口氣,仔細想想情況,然後開始製定行動計劃。 例如,當我在短時間內完成多個項目而不是感到沮喪時,我提出了一個如何以穩定,有條不紊的方式完成工作的策略,這不會讓我感到壓力。