情景和經驗型面試問題

美國退伍軍人事務部

無論你是從事職業搜索開始還是希望晉升和晉升,都有可能在某程度上面臨某種口頭訪談 。 如果你真的想在你的下一次面試中大放異彩,你需要盡一切可能為面試者帶來的任何事情做好準備,包括了解你可能提出的問題類型,並思考你的可能答案。

情景為基礎與基於經驗的提問之間的區別

準備面試時,您需要認識到基於情景和基於 經驗的問題之間的差異。 了解這兩類問題之間的差異將有助於您準備符合您的雇主要求的良好制定的答案。

基於情景的問題旨在讓您了解您的決策過程,並讓您的雇主了解您如何對各種情況做出反應。 基於情景的問題的答案應包括您可能採取的所有步驟來回答問題。

基於經驗的問題旨在衡量您的經驗水平,並了解您過去是如何回應相關問題的。 許多雇主認為過去的經驗是未來業績的最佳指標。 您可以期望在任何刑事司法工作面試中看到一種或兩種類型的問題。

基於場景的提問

在基於情景的問題中,您不一定期望知道如何反應。 雇主明白,你不可能知道關於你還沒有的工作的程序或期望。 相反,他們希望了解您將如何處理這種情況以及您可能採取哪些步驟來解決問題。

這些類型的問題更多的是展示您的決策過程,並提供有關您在完成任務時可能使用哪些見解的信息。

雇主希望看到你如何解決問題; 你可以識別哪些可用的資源; 無論您是否能夠識別問題並確定您可能需要解決的問題; 以及您如何與您的員工或社區成員進行互動。

對於基於情景的問題,一個制定良好的答案應該首先闡明問題是什麼以及問題的原因。 然後,它應該逐步採取措施解決問題,包括事後跟進。

基於經驗的問題

一個經驗豐富的問題可能會以“告訴我一段時間......”或其他類似短語開始。 這些類型的問題需要您借鑒以往的經驗,讓您的雇主了解您將來如何執行類似工作。

基於經驗的問題往往比基於情景的問題更難以回答,也許是因為以循序漸進的方式回答假設情況要比嘗試追​​溯過去的事件成為格式良好的面試更容易回答。

儘管如此,回答基於經驗的問題並不一定很難。 首先,你不必僅僅依靠工作經驗來找到答案。 很多時候,您可以藉鑑學校,家庭或志願者工作的經驗來提供答案,尤其是當他們涉及人際交流或與他人相處的問題時。

在回答基於經驗的問題時,您需要設置階段。 解釋情況,然後解釋為什麼它是一個問題。 接下來,討論您為解決問題所採取的步驟以及最終結果。

最後 - 這是至關重要的 - 討論什麼,如果有的話,如果將來遇到類似的情況,你會採取不同的做法。 這將告訴雇主您是否內省並願意從錯誤中學習。

聰明的思維導致聰明的回應

不管你問什麼類型的問題,要記住的最重要的事情是思考你的答案,並提供全面,合理和詳細的答案。 在你的下一次採訪中,一個經過深思熟慮和有條理的回答將會取得成功。