幫助新經理加強決策的8條技巧
- 認識到決定促進行動。 你的團隊依賴於你對政策，計劃，預算或追求新想法的關鍵選擇。 尊重他們對決策的需求，並且每天勤奮工作，以幫助團隊成員推進他們的舉措。
- 平衡幫助人們推動他們的舉措的需要，同時要對公司和老闆負責管理風險。 如果您將問題評估為潛在風險，您有權與其他人（包括老闆）進行合作，以幫助您評估您的選擇。 你的團隊成員可能暫時被擱置，但你的工作首先不會對你的決定產生任何影響。 立即採取後續行動，然後做到這一點。
- 幫助團隊成員學習為完善的政策做出自己的決定。 由政策決定的決定被視為編程決定。 這些可能包括處理客戶退貨或投訴的預算限製或政策。 勤奮工作，確保團隊成員理解這些既定政策，並加強他們在不需要諮詢的情況下作出決定的責任。 你必須避免讓每個人都來找你做出每一個決定。
- 將貴公司的價值觀引入您的決策過程。 如果這些價值觀在您的工作場所中有明確的定義和可見性，那麼它們將為一些最困難的決定提供寶貴的支持。 價值觀描述對行為的期望，包括導航衝突，追求創新，與同事互動和服務客戶。 努力將您公司的價值觀引入您的日常決策活動中，並確保向您的團隊成員介紹這些價值觀如何適用於每種情況。
- 學習以各種方式解決問題。 心理學家表示，我們針對相同的情況制定不同的解決方案，具體取決於它是框定為正面還是負面。 面對負面框架時，我們傾向於承擔更多風險。 當評估同一問題為潛在的積極結果時，我們做出更保守的決定。 學習從多個角度構建問題，並鼓勵他人幫助您根據正面或負面框架開發和探索各種決策選項。 本練習將揭示新的想法，並幫助您和其他人考慮問題和機會的完整情況。
- 廣泛而謹慎地使用數據。 面對一個棘手問題時，一個很好的練習是提出並回答這樣一個問題：“我們需要哪些數據來做出這個決定？”這種努力迫使您超越手邊的數據，並確保您正在製定一個完整的證據圖片。 我們往往只關注支持我們案件的信息，而忽視或壓制矛盾的信息。 請記住，數據通常顯示兩個問題之間的相關性，但相關性不是因果關係。 不要陷入相關陷阱！
- 學習促進有效的小組討論 。 對於許多您將與團隊合作做出決定的情況，培養有效的促進技能至關重要。 通過問題定義，框架，數據分析，選項開發，風險評估以及最終做出最終選擇的步驟來指導您的團隊。 學會一次讓人們專注於單一主題。
- 開始記錄你的決定。 列奧納多達芬奇做到了。 托馬斯杰弗遜做到了。 已故的管理大師Peter Drucker也是這樣做的。 他們都學會了注意他們的決定，然後回頭看他們評估結果並確定他們可能出錯的地方。 記錄和審查決定和結果的過程對於隨著時間的推移而加強和改進是不可或缺的。
底線
隨著您職業生涯的發展和增加的職責，決策變得越來越具有挑戰性。 高級管理人員和高級管理人員將面臨困難的決策，包括投資的位置以及如何部署資源來發展業務並擊敗競爭對手。 每位經理最終都會參與人才決策，包括招聘，解聘和晉升。 如果決策選擇是灰色的，而不是黑色或白色，您將遇到道德困境。
加強您的決策技能是發展為管理者的重要組成部分。 使其成為持續改進計劃的關鍵部分。